to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül’de Med Scarf’tan verdiğim siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Siparişim 23 Eylül’de elime ulaştı fakat hem eksik hem de yanlış ürünler gönderildi. Özellikle not kısmında belirttiğim “Fendi’de sol tarafta olan” modeli istememe rağmen acı kahve rengi geldi, ayrıca “Salvador” modelinde vizon rengi istemiştim fakat krem rengi gönderildi. Bunun dışında iki şal ve bir kemer de paketimde eksikti.
Yaşadığım bu sorunlar üzerine Med Scarf’a DM yoluyla defalarca ulaştım. Yaklaşık on mesajıma yalnızca bir kez, o da günler sonra dönüş yapıldı. Bana, “Merhaba kusura bakmayın, yarın size bilgi alıp ileteceğim, normalde bu kadar aksaklık yaşamıyoruz” şeklinde yanıt verildi ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, ürünlerim tamamlanmadı ve tarafıma hiçbir telafi yapılmadı.
Ben, siparişimdeki eksik ürünlerin ve yanlış gönderilen ürünlerin doğru şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir mağdur ediliyorum ve artık bir çözüm bekliyorum.
12 Eylül Cuma günü saat 00:20’de Shopier üzerinden Med Scarff’ın kendi sayfasından bir kemer siparişi verdim. Siparişim 16 Eylül Salı günü saat 17:10’da teslim edildi. Ancak gelen ürün, hem renk hem de model olarak sipariş ettiğimden farklıydı. Kargo elime ulaşır ulaşmaz, firmanın sayfasına ürünün ...
Med Scarff’tan şimdiye kadar üç kez alışveriş yaptım ve her seferinde siparişlerimin kargoya verilmesi aşırı derecede gecikti. Hiçbirinde tarafıma önceden bilgilendirme yapılmadı. Son olarak 8 Ekim’de 5779***64 numaralı siparişi verdim, ancak bugüne kadar (Ankara, Gölbaşı adresine) siparişim ulaşmad...
Med Scarf’tan kredi kartı ile sipariş verdiğim şal, yanlış renk olarak tarafıma gönderildi. Durumu bildirdikten sonra önce değişim yapılacağı söylendi, ancak bu da gerçekleşmedi. Ardından iade işlemi yapılacağı belirtildi, fakat günlerdir beklememe rağmen param iade edilmedi. Haftalardır mağdur edil...
25 Ağustos’ta Med Scarf markasından Shopier üzerinden 2050 TL ödeyerek Salvatore yün ipek şal siparişi verdim. Siparişi özellikle hızlı göndermelerini rica ettim ve bana 3-4 gün içinde ulaşacağı söylendi. 28 Ağustos’ta kargom elime ulaştı ancak yanlışlıkla Dior şal gönderilmişti. Hemen firmaya Insta...
26 Ağustos tarihinde Med. Scarff markasının online mağazasından havale ile 2200₺ tutarında şal siparişi verdim. 29 Ağustos’ta tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine hemen değişim talebinde bulundum ve firma ile iletişime geçtim. Görüşmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve daha sonra d...
Yorumlar