Aden Minel

26-28 Eylül 2025 tarihleri arasında Bursa Nilüfer'deki Aden Minel mağazasından 6.300 TL tutarında ipek kupra bordo takım (ceket ve pantolon) satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra, henüz kullanmadan üzerinde lekeler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine mağaza ile iletişime geçtim ve ürünü geri götür...

Yıllardır bu caddede oturuyorum hiçbir butikte böyle müşterilere amatörce davranan bir satıcı görmedim. Her seferinde asık suratlı karşılamayla karşılaşıyorum. Soru sorunca ilgisiz ilgisiz cevaplar veriliyor. İlgisizliğinden ötürü şikayette bulununca da müşterilerden anlayış beklediğini söylüyor han...

Mağaza sahibi ve personeli çok soğuk ve de asık suratlı. Kesinlikle Müşteri memnuniyeti amacı gütmüyorlar. Kibirli tavırlarla muamelede bulunuyorlar. Bu durumdan rahatsızlığımızı dile getirince alışveriş yapmak zorunda olmadığımızı ve yorgunluklarına karşı anlayışlı olmamız gerektiğini söylüyorlar. ...

Sipariş vermek istedim üstten üstten tavırlarla karşılaştım zaten indirimli üründe değişim olmayacağını söylediler ben de defolu olma durumunda iade edeceğimi söyledim. Ürünü kontrol edip gönderdiklerini söylediler ben de bazen gözden kaçabildiğini söyledim. Defolu ürünü zaten belirttiğini söyledi. ...

Ürünlerin coğu polyester ve kalitesiz. Aldığım ürünleri polyester diye iade etmek istedim. Para iadesi yapmıyoruz dediler. Tüketici Hakları'na göre böyle bir uygulama yapmaları kanuna aykırı. Ayrıca çok saygısız ve kabalar. Bir daha asla alışveriş yapmam. Etrafımdaki herkese de anlatıyorum. Böyle es...

Aldığım tekstil ürününü iade almıyoruz sadece başka ürünle değiştirebilirsiniz diyerek iade almadılar. Neden iade almıyorsunuz dediğimde hakkınız yok diyerek etiğe uymayan saçma bir tavır sergilediler. Gerekli başvuruları Tüketici heyetine zaten yapacağım.