Med Scarff Siparişlerim Sürekli Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Med Scarff’tan şimdiye kadar üç kez alışveriş yaptım ve her seferinde siparişlerimin kargoya verilmesi aşırı derecede gecikti. Hiçbirinde tarafıma önceden bilgilendirme yapılmadı. Son olarak 8 Ekim’de 5779***64 numaralı siparişi verdim, ancak bugüne kadar (Ankara, Gölbaşı adresine) siparişim ulaşmadı.

Yaşadığım gecikmelerle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise çok geç dönüş aldım ve sadece kargonun geri döndüğü söylendi. Bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve süreçle ilgili mağdur edildim. Tüm siparişlerimin ücretini ödedim, toplamda yaklaşık 5800 TL harcadım. Son olarak siparişimin tekrar kargoya verileceği söylendi, fakat aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ bir haber alamadım.

Siparişimin acilen gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.