Baran's Nail Art Studio'da  Paramla Rezil Oldum

2 Mart günü kalıcı tırnak randevusu almıştım. Randevuya gittiğimde tırnaklarımın çıkarılma işlemine başlandı fakat bu işlem sırasında inanılmaz bir acı hissettim ve ilgi alaka göremedim. 

Tırnaklarımı çıkaran kişi oldukça somurtkan bir tavır sergiledi. Durumdan dolayı kalıcı oje yaptırmaktan vazgeçip sadece çıkarma işlemi yaptırmak istediğimi belirttim. 

İşlem sonrasında tırnaklarımın temizlenmesi ya da bakımının yapılması gibi bir hizmet alamadım. Maalesef memnun kalmadığım bir deneyim oldu. Ayrıca, personelin tutumu ve müşteriyekarşı sergilediği davranışlar son derece hoşnutsuzluk vericiydi. 

Google üzerinden yaptığım şikayet sonrasında işletmenin verdiği cevap da tatmin edici olmadı. İşletmenin, müşteri memnuniyetinden ziyade personelinin davranışlarına ve müşterilere uyguladığı acı verici işlemlere önem vermesi gerektiğini düşünüyorum.