to read complaints and reviews, or file yours.Mch Alüminyum & Cam Balkon Yağışlarda İçeri Su Alıyor!
Kırıkkale'de bulunan MCH firmasına cam balkon yaptırdık. Yapılan camlar yağışlarda içeri su alıyor. Montaj kalitesi oldukça kötü. Servis ve tamir için defalarca aramama rağmen gelmediler. İlgisiz bir firma!
Merhaba firma Kasım 2023’ten beri yaptığımız görüşmelerde hatalı ürünü değişiminin yapılacağı beyan edilmiş, gelmeden kendilerine 5 camın içine su aldığı ve camların buğu yaptığı belirtilmiştir. Ancak firma tarafından geri dönüş henüz yapılmamıştır. Bugün kendimiz aradık ve iki cam siparişi verildiğini öğrendik. Kendilerine hakkımızı helal etmiyoruz dediğimizde aldığımız cevap hiçte önemli değil cümlesiyle yıkıldık. İlgisiz, alakasız bir firma, servis ve garanti desteği sıfır. 8 ayda sorunumuzu çözemediler. Tüketici Hakları mahkemesine başvuracağım. Gelişmelerden bilgilendirmeye devam edeceğim. İyi günler.
Arızanın giderilmesinde çok fazla gecikme yaşadık ancak firma sorunumuzu çözdü. Çok teşekkür ederiz. İyi günler.
