Cam Balkon Montajında Eksiklik Ve İlgisizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

2024 - nisan ayında m**** yapı-m**** bey ile Karasu yazlık evimize cam balkon yapımı için sözleşme yapıldı ve kapora ödendi. Balkon camı 2 ay sonra takıldı. Fakat yağmur yağdığında içeri su girdiğini fark ettim ve hemen m**** bey ile iletişime geçtim ama bu tür camlarda normaldir. Yine de genel kontrol yaparız dedi. Bu söyleme istinaden kendisine fotoğraflarını da attım yine de gelip bakmadı ve yapılmadı camlar. İki camın arasında boşluk olduğu için içeri yağmur suyu girmektedir. Sürekli mesaj atıyorum ne mesajlarıma cevap veriliyor ne de gelip bakılıyor. Temmuz ayından bu yana sürekli mesaj da atıyorum yine de dönüş olmuyor. Bir tane cam değişmesi gerekiyordu. Ona 20-25 gün sonra gelir değiştiririm demişti fakat ondan da cevap gelmedi. İki camın arasında boşluk var camlar birbirine denk gelmemiş. Ekte de resimleri mevcuttur. Arası açık olduğu için buralardan yağmur girmektedir. Firmadan cevap alamadığımdan dolayı mağduriyetimin giderilmesi için sizlerden konu ile alakalı yardım talep etmekteyim. 16,05,2025 Bu şikayetim hala geçerlidir. Henüz dönüş olmadı. Müşteriye iletildi mesajı geldi. Sizin tarafınızdan (şikayet var sitesinden) ama yinde çözüm olmadı