to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Mc Donald's’tan verdiğim siparişte gelen hamburgerler tamamen yanmış ve yenmeyecek durumdaydı. Buna rağmen sipariş için ücret iadesi yapılmadı.
Durumu hemen uygulama üzerinden canlı desteğe ve Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim; ancak bana bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Yanmış ürün teslim edilmesine rağmen sorumluluk alınmaması ve ücret iadesinin reddedilmesi hem mağduriyet yaratmış hem de güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır.
Yanmış gelen hamburgerler için ödediğim ücretin en kısa sürede tamamen iade edilmesini ve bu tür durumlar için daha müşteri odaklı bir çözüm süreci oluşturulmasını talep ediyorum.
26 Kasım tarihinde Trendyol GO üzerinden Mc Donald’s’tan verdiğim #10726750915 numaralı hamburger siparişimde, daha en başta teslimat süresi çok uzadı. Kuryeye de not olarak, sipariş soğuk gelirse ürünü almamasını özellikle yazdım. Sipariş geldiğinde ürünlerin tamamı bir kutunun içine sıkıştırılmış...
06.12.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Konya Kule Site Mc Donald’s şubesinden 2 adet Efsane İkili Menü sipariş ettik. Menülerde yer alan küçük boy hamburgerler eksik gönderildi. Durumu fark edince Mc Donald’s müşteri hizmetlerini aradım. Telefona cevap veren İ**** Hanım, uygulama ile i...
10.12.2025 tarihinde öğle saatlerinde Mc Donald’s uygulamasından Friends menüsü siparişi verdim. Normalde Yemeksepeti, Trendyol, Getir Yemek gibi uygulamaları kullanıyorum ancak Friends menüsü sadece Mc Donald’s uygulamasında olduğu için buradan sipariş vermek zorunda kaldım. Siparişimden yaklaşık ...
20.01.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden McDonald's Büyükesat şubesinden 2 li Big Mac menü söyledim. Siparişim tek hamburger 2 patates ve sıcak bir litre kola şeklinde geldi. Mc Donald s müşteri hizmetlerini aradım fakat Trendyol siparişlerine müdahale edilemediğini söyledi, Trendyol canlı desteğe...
10 Mart 2025 iftar yaklaşırken Trendyol GO uygulamasından McDonald's firmasından sipariş verdim. Siparişim eksik ve yanlış gönderildi. Eksik gönderilen ürünlerin ücret iadesi yapıldı. Ama 2. Menü Big Mac gelmesi gerekirken Mc Chicken olarak gönderildi. Siparişin tamamı yanlış gönderildi, hamburgerin...
Yorumlar