to read complaints and reviews, or file yours. 
10.12.2025 tarihinde öğle saatlerinde Mc Donald’s uygulamasından Friends menüsü siparişi verdim. Normalde Yemeksepeti, Trendyol, Getir Yemek gibi uygulamaları kullanıyorum ancak Friends menüsü sadece Mc Donald’s uygulamasında olduğu için buradan sipariş vermek zorunda kaldım.
Siparişimden yaklaşık 30–45 dakika sonra telefonla aranarak, bulunduğum konumun kapsam dışında olduğu ve bu nedenle siparişimin iptal edileceği bilgisi verildi. Bunu sorun etmedim, iptali kabul ettim. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kredi kartıma para iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ödemenin yapılacağı söylendi fakat somut bir işlem göremedim.
İstanbul gibi bir şehirde, üstelik oldukça merkezi bir konumda olmama rağmen adresimin kapsam dışı sayılmasını da anlayabilmiş değilim. Hem adresimin kapsam dışı gösterilmesi konusunda açıklama yapılmasını hem de iptal edilen bu siparişe ait ücretin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca uygulamanında iyileştirilmesi lazım, siparişlerimi görüntüleyemiyorum. Her ne kadar iptal de edilse benim oluşturduğum bir sipariş var ama ben uygulama üzerinden görüntüleyemiyorum.
08.12.2025 tarihinde saat 18:01’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan ug0p-xegr numaralı, yaklaşık 500 TL tutarında bir sipariş verdim. Friends menüsü olarak satılan ve yanında figür gönderileceği belirtilen menüyü özellikle bu nedenle tercih ettim, ancak siparişim eksik ve özensiz şekilde teslim ...
08.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Trendyol GO üzerinden Mc Donald’s markasının yeni çıkarttığı Friends menüsünü sipariş ettim. Bu menünün yanında gönderilmesi gereken hediye oyuncaklar siparişle birlikte gelmedi. Oyuncakların temini için Trendyol ile görüşmeye geçtiğimde, ürünlerin gönderil...
11.11.2025 tarihinde saat 23:40’ta Yemeksepeti üzerinden Edremit, Cennet Ayağı Mahallesi Nihal Adsız Caddesi No: 23 adresindeki Mc Donald’s şubesinden kredi kartı ile (581 kodlu) sipariş verdim. Siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, fakat teslim edilmedi. Ayrıca, daha önce de benz...
5 Aralık günü saat 22:27’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan Friends menü siparişi verdim. Friends menü kapsamında Big Mac menü ile birlikte Friends figürü gelmesi gerekirken, sadece Big Mac menü teslim edildi; figürüm eksik geldi. Figür için özellikle fiyat farkı ödemiştim. Bu yüzden siparişi k...
26 Kasım tarihinde Trendyol GO üzerinden Mc Donald’s’tan verdiğim #10726750915 numaralı hamburger siparişimde, daha en başta teslimat süresi çok uzadı. Kuryeye de not olarak, sipariş soğuk gelirse ürünü almamasını özellikle yazdım. Sipariş geldiğinde ürünlerin tamamı bir kutunun içine sıkıştırılmış...
Yorumlar