to read complaints and reviews, or file yours. 
13.01.2026 günü öğle saatlerinde Manavgat Novamall AVM içindeki McDonald's’s şubesinden alışveriş yaptım. Sadece tek kasa çalışıyordu ve kasadaki gözlüklü, kıvırcık saçlı çalışan, ödeme için kart kullanmak istediğimde “nakit alıyoruz” diyerek kartla ödeme alamayacaklarını söyledi. Sebebini sorduğumda da arızalı olduğunu belirtti, uzatıp tartışmamak için nakit ödeme yaptım.
Arkamda bekleyen müşteriler de duruma itiraz ederek başka kasa açılıp açılamayacağını sordular, ancak kasadaki çalışan onlara da “maalesef” diyerek yardımcı olmadı, kartla ödeme almak istemediklerini söyleyip müşteriyi gönderdi. Müşteri gittikten sonra da arkasından “defolsun gitsin” tarzında ifadeler kullandı. Bu süreç boyunca güler yüz ve ilgi kesinlikle yoktu, aynı şekilde müdürlerin de tavrı ilgisiz ve umursamazdı.
Siparişimi McDonald's’s uygulamasından oluşturduğum için faturamı da aldım, yani alışverişim sistemlerinde kayıtlı. Bu şubedeki personelin ve yöneticilerin müşteriyle olan iletişimi ve ödeme konusunda izledikleri tutumun incelenmesini ve gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.
19 Aralık 2025 Cuma günü saat 15.15 sularında Markantalya McDonald's’s dondurma alanında çalışan bir personelle çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Siparişimi verirken çalışan, hangi ödeme seçeneğini kullanacağımı ters ve alaycı bir üslupla sordu, “kart ama isterseniz nakit verebilirim” diye ekled...
15.09.2025 tarihinde saat 20.05’te Denizli Forum Çamlık AVM McDonald's restoranında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Siparişimi alan personelin ismini tam olarak hatırlamıyorum (M******* veya M***** olabilir), ancak siparişimi iletişim eksikliği nedeniyle yanlış aldı. Sipariş hazı...
31.12.2025 tarihinde saat 14.04 civarında Torium AVM’de bulunan McDonald's şubenizden yaklaşık 155 TL tutarında sipariş verdim, ödemeyi Metropol yemek kartı ile yaptım. AVM çalışanı olduğum için molam kısıtlı, bu nedenle siparişi verip iş yerime döndüm ve yaklaşık 15 dakika sonra siparişimi almak iç...
Ankara Mesa Plaza AVM'de bulunan McDonald's şubesine hangi saat aralığında veya hangi günde gelirsem geleyim, iki adet kasa bulunmasına rağmen personel kasadan sipariş almamak için çaba sarf etmektedir. 'Kios' adını verdikleri online sistemden sipariş vermem konusunda ısrar edilmekte, kasa tercih et...
13/10/2025 tarihinde İzmir Agora AVM McDonald's’s şubesine giderek uygulama üzerinden 300 TL ve üzerine 100 TL indirim sağlayan QR kodunu kullandım. Uygulamada 300 TL yazmasına rağmen, personel indirim için 350 TL ve üzeri harcama gerektiğini söyledi. Sorun olmayacağını belirttim ve işlemi devam ett...
Yorumlar