Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tek Kasa Çalışıyor, Kart Ödemeler Reddedildi Ve Personel Kaba Davranıyor

profile
13 Ocak 17:06
274

13.01.2026 günü öğle saatlerinde Manavgat Novamall AVM içindeki McDonald's’s şubesinden alışveriş yaptım. Sadece tek kasa çalışıyordu ve kasadaki gözlüklü, kıvırcık saçlı çalışan, ödeme için kart kullanmak istediğimde “nakit alıyoruz” diyerek kartla ödeme alamayacaklarını söyledi. Sebebini sorduğumda da arızalı olduğunu belirtti, uzatıp tartışmamak için nakit ödeme yaptım.

Arkamda bekleyen müşteriler de duruma itiraz ederek başka kasa açılıp açılamayacağını sordular, ancak kasadaki çalışan onlara da “maalesef” diyerek yardımcı olmadı, kartla ödeme almak istemediklerini söyleyip müşteriyi gönderdi. Müşteri gittikten sonra da arkasından “defolsun gitsin” tarzında ifadeler kullandı. Bu süreç boyunca güler yüz ve ilgi kesinlikle yoktu, aynı şekilde müdürlerin de tavrı ilgisiz ve umursamazdı.

Siparişimi McDonald's’s uygulamasından oluşturduğum için faturamı da aldım, yani alışverişim sistemlerinde kayıtlı. Bu şubedeki personelin ve yöneticilerin müşteriyle olan iletişimi ve ödeme konusunda izledikleri tutumun incelenmesini ve gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.

14 Ocak 10:30 (Şikayetten 17 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

McDonalds Forum Çamlıkta Yanlış Sipariş Ve Saygısız Davranış

profile
15 Eylül 2025 21:07
740

Torium AVM McDonald's Şubesinde Personelin Kaba Ve Saygısız Tutumu

profile
Ümmühan
31 Aralık 2025 15:41
368

profile
17 Mayıs 2024 17:39
933

McDonald's Agora AVM'de 17 Gündür Çözülemeyen İade Mağduriyeti

profile
30 Ekim 2025 16:43
545

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz