to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İçerikleri Karıştı Ve Personel İlgisiz Davranıyor
09.05.2026 tarihinde saat 16.25 sularında McDonald's Antalya Gazi Bulvarı şubesinden, Anadolu Restaurant İşletmeleri a. Ş işletmesinden “adresten” üzerinden 2590 numaralı siparişi verdim. Üç farklı menü seçtim ve her bir menünün sos ve içecek tercihlerini ayrı ayrı olacak şekilde düzenledim.
Siparişi oluşturduktan sonra “masaya getir” linkine tıkladım ancak masaya gelen menülerde tercih ettiğim içerikler tamamen karışmış durumdaydı. Soslar ve içecekler yanlış eşleştirilmiş, menülerin içerikleri birbirine girmiş haldeydi. Masaya gelen personele durumu ilettiğimde ise, tek fişten sipariş geçtiği için kendimi ona göre ayarlamam gerektiği şeklinde bir cevap aldım.
Hem sipariş içeriğinin bu kadar karışık gelmesi hem de personelden aldığım bu yaklaşım beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. McDonald's’a her gelişimde bir problem yaşamaktan ve kalitenin her geçen gün düşmesinden rahatsızım. Bu olayla ilgili olarak, özellikle ilgili şubede çalışan personelin bilgilendirilmesini ve kurum içi gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Fiş numaram 056’dır.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
