to read complaints and reviews, or file yours. 
19.08.2025 tarihinde saat 19.30 civarında İstanbul Kazasker Ayşekadın McDonald's şubesinde Metropol uygulaması üzerinden yaklaşık 170 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak kendi sistemlerinde fiş çıkmadığı için ödeme alınmamış gibi işlem yapıldı. Oysa uygulamada ödemenin gerçekleştiği açıkça gözüküyor ve bu durumu kanıtlayan ekran görüntülerim mevcut.
Kasada işlem yapan B**** S** isimli çalışan oldukça gergindi, herhangi bir yardımcı olma çabası göstermedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya şubeyle ayrıca görüşmedim, ancak en kısa sürede iletişime geçeceğim.
Sipariş teslimi mümkün değilse, ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
16.08.2025 tarihinde saat 01:07’de Antalya Gazi Bulvarı üzerindeki McDonald's’s şubenizde “araca servis” yöntemiyle sipariş verdim. 780 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak ödeme sırasında pos cihazı ekranı kapandığı ve slip alınamadığı için kasiyer işlemin gerçekleşmediğini belirtti. Buna rağmen, uygul...
McDonald's firmasının İstanbul Libadiye şubesinde, 22.05.2025 tarihinde saat 13:33'te, 210 TL tutarında uygulama indirimli sipariş verdim. Pos cihazı kapanıp tekrar açıldı ve makine fişimi vermedi, bu nedenle hizmet alamadım. Bankada tutarın net şekilde çekildiğini göstermeme rağmen çalışanlar, 'pro...
Kiosktan Metropol ile ödeme yapacaktım, ancak pos cihazına QR kodu geç geldi. Kodu okuttum, ödeme yaptım. Çıkan fişte bu fişi açık kasaya götürün diyordu. Götürdüm, tekrar ödemem gerektiği söylendi. Metropol işlem geçmişimi gösterip paranın çekildiğini göstermeme rağmen, bu durumu çok sık yaşadıklar...
17/08/24 tarihinde, saat 15:31'de Taksim, İstiklal Caddesi McDonald's restoranında kartım ile harcama yaptım. POS'ta bir sorun olmuştu, kartlı ödeme seçmişti satışı gerçekleştiren kişi, sonra işlemi iptal etmeden QR ile ödemeye çevirdi. Ben telefonundan QR okutarak ödemeyi tamamladım. 1 dakika sonra...
14 Eylül 2025 tarihinde saat 18:16’da İstanbul Ataşehir adresime McDonald's uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişim uygulamada onaylandı ve yaklaşık 1 saat boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekledim. Durumu öğrenmek için canlı desteğe bağlandığımda, siparişimin teslim alanı dışınd...
Yorumlar