Ödediğim Ürünün Eksik Malzeme İle Sunulması Ve Memnuniyetsizlik



16.09.2025 tarihinde Antalya Kemer’deki McDonald's şubesinden kredi kartı ile Jalapeno Cheese siparişi verdim. Ancak, ödediğim fiyat farkına rağmen patatesler görseldeki gibi peynirli olarak değil, peynirsiz şekilde servis edildi. Bu durumun müşteri memnuniyetine ve markanın hizmet kalitesine yakışmadığını düşünüyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve tarafıma bir özür açıklaması yapılmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
















