McDonald's ve Yemeksepeti Arasındaki Yanlış Sipariş Ve İade Talebi

Dün gece İzmir Harmandalı McDonald's’s şubesinden, Yemeksepeti üzerinden saat 23.00 civarında sipariş verdim. Sipariş numaram #hje3-cabt. Verdiğim siparişte üç ürünümü özellikle çikolatalı olarak belirtmeme rağmen hepsi orman meyveli olarak gönderildi. Ayrıca San Sebastian cheesecake için çikolata sosu seçmeme rağmen hiçbir şekilde çikolata sosu gelmedi.

Yaşadığım sorun sonrası Yemeksepeti üzerinden talep açtım ancak tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. McDonald's’s beni Yemeksepeti’ne, Yemeksepeti ise sorumluluğu McDonald's’s’a yönlendirerek çözüm üretmedi. Sonuç olarak yanlış ve eksik ürünler teslim aldım ve ödediğim paranın karşılığını alamadım.

Yanlış gönderilen ve eksik gelen ürünlerim için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.