to read complaints and reviews, or file yours. 
23.02.2026 tarihinde saat 11.45 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden McDonald's’s’tan toplam 390 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimdeki içecek düzgün ve sağlam paketlenmediği için tamamen dökülmüş ve poşetin içindeki diğer tüm ürünlere zarar vererek yenilemez hale getirmişti.
Bu durumla ilgili uygulama üzerinden iade talebi oluşturmak dışında hiçbir işlem yapamadım çünkü müşteri hizmetlerine asla bağlanılamıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum. Buna rağmen, tüm sipariş yenilemez durumda olmasına karşın tarafıma sadece 142,50 TL iade edildi. 390 TL ödediğim bir siparişin neredeyse tamamı kullanılamaz haldeyken bu kadar düşük bir iade yapılmasını neye göre hesapladığınızı anlayamıyorum.
Bu yaklaşımı, hem müşteriyi ciddiye almayan hem de hakkını tam olarak teslim etmeyen bir tutum olarak görüyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmanın imkansız hale gelmesi, yaşadığım mağduriyeti daha da artırıyor ve uygulamaya olan güvenimi tamamen sarsıyor. Ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini ve bu keyfi, eksik iade uygulaması ile ulaşılamayan müşteri hizmetleri konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
24 Ocak günü saat 21.30 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan verdiğim sipariş tam olarak 1 saat 15 dakikada teslim edildi. Süre çok uzayınca siparişi iptal etmeye çalıştım ancak “ürünler yola çıktığı için iptal edilemez” uyarısı alarak iptal işlemini gerçekleştiremedim. Sipariş geldiğinde...
09/25/2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden McDonald's’s’tan vermiş olduğum siparişim tarafıma eksik ve yanlış ürünlerle ulaştırılmıştır. İçinde bulunması gereken ürünler gönderilmemiş, ayrıca içecek tercihim hatalı şekilde teslim edilmiştir. Buna rağmen siparişin tam ücreti tahsil edilmiş...
16.01.2026 tarihinde saat 00.34 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan yaklaşık 360 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim saat 01.50 gibi elime ulaştı ancak gelen ürünler gerçekten yenilmeyecek derecede kötü durumdaydı. Paket elime geçtiğinde sosların patladığını, patateslerin dökülmüş o...
Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan iki farklı tarihte verdiğim siparişlerle ilgili hem eksik ürün hem de ürünlerin kalitesi konusunda ciddi sorunlar yaşadım. İlk siparişimde yan ürünler hiç gelmedi, içecek bardağının ise neredeyse yarısı dökülmüş durumdaydı ve tüm ürünler soğuk olarak teslim edi...
07.01.2026 günü saat yaklaşık 19:30–20:00 arasında Yemeksepeti uygulaması üzerinden McDonald's Girne şubesinden sipariş verdik. Gelen siparişte ürünlerimizin neredeyse tamamı ezilmiş durumdaydı, içecekler ise poşetin içinde tamamen dökülmüştü. Poşeti teslim alırken içecekler poşetten akarak halıları...
Yorumlar