McDonald's Bursa Eker Meydan Şube Eksik Gönderim Hayal Kırıklığı

yemeksepeti.com sitesi üzerinden McDonald's Bursa Eker Meydan şubesine 14.03.2024 tarihinde saat 16:01'de (#kfdv-pok5 numaralı) 2 adet milli burger menü siparişi verdim. Ödeme esnasında siparişte ana ürünlerden bir adet milli burgerin eksik olduğu bilgisini verdim. Firma yetkilisi konuyu ileteceklerini ve ilgileneceklerini söyledi. Ancak, yarım saat sonra yemeksepeti.com üzerinden hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Siteden belirttiğim şikayet üzerine sistem otomatik olarak 210 TL değerinde hamburger için 90 TL'lik kupon kodu tanımladı. Daha sonra McDonald's yetkilisiyle iletişime geçtiğimde, konuyu anlattım. Ancak kaba bir tutumla, konunun kendileriyle bir alakası olmadığını ve Yemeksepeti'ne durumu iletmem gerektiğini söylediler. Eksik ürün gönderen McDonald's sorumluluk almıyor, eksik ürünü getiren Yemeksepeti de sorumluluk almıyor! Eksik ürünümün bedelinin iadesini ya da eksik ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Böyle bir hayal kırıklığı yaşamak istemiyordum. McDonald's ile yaşadığım bu olumsuz deneyimden sonra, çevremdeki herkesi de bu konuda bilgilendirerek, benzer durumlarla karşılaşmamaları için elimden geleni yapacağım. Böyle bir kabalık ve sorumsuzluk kabul edilemez! Hakkımı helal etmiyorum.