to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Çıtır Burger Ve Eksik Köfte Burger Ekmeği İçin İade Talebi
21 Ocak 2026 tarihinde saat 22:48 civarında Mc Donald’s Bahçeşehir şubesinden kasadan teslim almak üzere 2’li çıtır menü ve 2’li köfte burger menü satın aldık. Ödemeyi Multinet yemek kartıyla toplam 435 TL olarak gerçekleştirdim.
Eve gelip paketi açtığımızda 2’li çıtır menüden bir adet çıtır tavuk burgerin eksik olduğunu fark ettik. Ayrıca köfte burgerlerden birinin ekmeğinin bir kısmı yoktu ve bu şekilde paketlenip gönderilmişti. Paketi teslim alırken herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, bu eksiklikleri ancak eve gelince görebildik.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, özellikle eksik gönderilen ürün nedeniyle, ödediğim tutardan eksik ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için ilgili şubenin paket hazırlama ve kontrol süreçlerinin de gözden geçirilmesini rica ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
