to read complaints and reviews, or file yours.Mc Donald’s Hijyen Skandalı Ve Canlı Destek Sorunu İçin Tam İade
20.05.2026 tarihinde Adana’daki bir Mc Donald’s şubesinden, Yemeksepeti üzerinden verdiğim 2 siparişimde ürünlerimin içinden kıl çıktı. Hem hijyen açısından hem de ödediğim ücretin karşılığı açısından son derece rahatsız edici bir durum yaşadım ve elbette bu anı da görsellerle kayıt altına aldım.
Bu sorun üzerine defalarca canlı desteğe bağlanmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde kendilerine ulaşamadım. Ne telefonla ne de canlı destek üzerinden doğru düzgün muhatap bulamadım, dolayısıyla şikayetimle ilgilenilmedi. Bu kadar pahalı bir siparişe karşılık sadece 100 TL’lik kupon tanımlanması ise yaşanan hijyen problemi ve mağduriyetim yanında son derece yetersiz kaldı.
Hem hijyen skandalı hem de iletişim eksikliği nedeniyle yaşadığım bu büyük mağduriyetin giderilmesi için, kupon yerine siparişimin tamamı için ücret iadesi talep ediyorum. İstenirse elimdeki görselleri de yetkililerle paylaşabilirim.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
