to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Sos Nedeniyle Yaşanan Gıda Güvenliği Endişesi
30.11.2025 tarihinde saat 17:50 civarında Trendyol GO üzerinden McDonald's Gaziantep Batıkent şubesinden verdiğim paket siparişimde iki adet ballı hardal sos söyledim. Her iki sos da küflü şekilde elime ulaştı. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici bir durum yaşadım. Bu nedenle mide bulantısı yaşadığım için diğer yemekleri de yiyemedim.
Bu durumun nasıl yaşandığının araştırılmasını, ürünlerin son kullanma tarihleri ve saklama koşullarının kontrol edilmesini ve mağduriyetimin telafisi için gereken iade/değişim işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
