to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Göksu Mahallesi'ndeki McDonald's şubesinden yaklaşık 610 TL tutarında paket sipariş verdim. Siparişimde özellikle 3 adet ballı hardal sos istemiş olmama rağmen poşetten sadece 1 adet çıktı. Ayrıca istediğim ketçap ve sarımsaklı mayonez hiç gönderilmedi, Coca-Cola Zero talep etmeme rağmen yerine Fuse Tea konulmuştu.
Eksik ve yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum ve ödediğim ücrete karşılık siparişim tam olarak teslim edilmedi. Konuyu hem restoranla hem de müşteri hizmetleriyle paylaştığımda ise durum kesinlikle önemsenmedi, müşteri hizmetleri de son derece ilgisiz ve soğuk bir tavırla yaklaştı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Eksik ve yanlış gönderilen ürünler için gerekenin yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına hem şubenin hem de müşteri hizmetlerinin daha dikkatli ve ilgili olması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
27 Eylül 2025 tarihinde saat 18.16’da Yemeksepeti üzerinden Görükle McDonald's şubesinden 2 orta boy Quarter Pounder Menü ve çeşitli soslar (karma sos, barbekü, buffalo, ballı hardal, ranch) içeren toplam 840 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde yaklaşık 60 TL tutarında sos da vardı ve bu so...
30 Ağustos 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s İncek şubesinden 2 adet büyük boy Big Mac, Ballı Hardal, Double Quarter Pounder, 1 büyük Mc Flavor, 2’li Mc Wings, 1 büyük boy patates, büyük boy Fuse Tea Limon, büyük kola zero, ranch sos ve çeşitli soslar içeren toplam 1105 TL tutarında s...
15 Ekim 2025 tarihinde, Göztepe Minibüs Caddesi üzerindeki McDonald's şubesinden paket servis aldım. Siparişi teslim alırken özellikle ücretini ödediğim sosların (Ranch sos, ballı hardal sos ve barbekü sos) poşette olup olmadığını sordum, görevli şef “evet, en altta” diyerek teslim etti. Eve geldiği...
07 Nisan 2025 tarihinde Ankara Göksu McDonald's restoranından doğrudan verdiğim siparişte yanlış sipariş ödemesi alınmış ve ödemenin ardından bu durum fark edilmiştir. Restoran yetkilileri siparişi iptal etmiş ve iade işleminin başlatıldığını, tutarın 15 gün içinde hesabıma geçeceğini belirtmişlerdi...
05.10.2025 tarihinde saat 18.00’de Trendyol Yemek üzerinden McDonald's’tan verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde Fuse Tea yerine Cola gönderildi, üç içecek siparişi vermeme rağmen iki adet geldi, dört çeşit sos istememe rağmen hiçbiri gelmedi. Orta boy iki adet patates istemiştim, s...
Yorumlar