Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
İdil sonuçtan memnun
Çözüldü

Eksik Ve Yanlış Gelen Siparişe Yetersiz Çözüm

profile
07 Aralık 2025 20:23
322
İdil'in Teşekkür Mesajı
“McDonald's Emniyetevler şube müdürü Emrah Bey en hızlı şekilde çözmüştür.”

7 Aralık saat 16.00 civarında İstanbul Emniyetevler McDonald's şubesinden Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 1300 TL tutarında sipariş verdim. Friends oyuncaklarının bulunduğu 3 adet McNugget menü ve 1 adet Big Mac menü sipariş etmiştim. Zaten ucuz olmayan bu menülerin neredeyse yarısı eksik geldi.

Siparişimdeki tüm patatesler eksikti, 4 içecekten yalnızca 2 tanesi geldi. Ayrıca 4 oyuncaktan 2 tanesi hiç gönderilmedi, gelen oyuncaklardan biri de tamamen yanlıştı. Getir uygulaması üzerinden durumu ilettiğimde sadece çok küçük bir miktar iade yapıldı, oysa siparişimin neredeyse yarısı yoktu.

Bu süreçte Getir ile iki kez, McDonald's ile bir kez görüştük. McDonald's sorumluluğu Getir’e yönlendirdi, Getir ise sınırlı bir iade yaparak konuyu kapatmaya çalıştı. Ödediğimiz ücret ve yaşadığımız mağduriyet karşısında bu yaklaşımı kesinlikle adil bulmuyorum.

Eksik ve yanlış gelen ürünler nedeniyle, bu sipariş için ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.

İdil
İdil
11 Aralık 2025 20:56

McDonald's Emniyetevler şube müdürü Emrah Bey en hızlı şekilde çözmüştür.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Figürlü Menüden Figür Çıkmadı, Eksik Ürün Mağduriyeti

profile
06 Aralık 2025 13:49
489
Figürlü Menüden Figür Çıkmadı, Eksik Ürün Mağduriyeti
5
Gulsah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Mayıs 2025 21:25
1.203
Eksik Oyuncak Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Oyuncakları Eksik Gönderilen Menü Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
07 Aralık 2025 18:20
316
oyuncaklari-eksik-gonderilen-menu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg
1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Eksik Ve Hatalı Sipariş, Yetersiz İade, Müşteri Memnuniyeti Yok

profile
Gürkan
12 Eylül 2025 19:07
932
Sürekli Eksik Ve Hatalı Sipariş, Yetersiz İade, Müşteri Memnuniyeti Yok
surekli-eksik-ve-hatali-siparis-yetersiz-iade-musteri-memnuniyeti-yok-1.jpg

McDonald's Kartal Şubesi Sürekli Eksik Sipariş Gönderiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
03 Kasım 2025 19:44
222
mcdonalds-kartal-subesi-surekli-eksik-siparis-gonderiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
mcdonalds-kartal-subesi-surekli-eksik-siparis-gonderiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz