Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ve Soğanlı Hamburger, Hijyen Sorunu Ve Tam İade Talebi

profile
07 Mayıs 00:53
138

6.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.25 civarında İstanbul Ayşekadın Kazasker McDonald's’s şubesinden paket sipariş verdim. Eve geldiğimde siparişimin eksik olduğunu ve ayrıca özellikle soğansız istediğim hamburgerlerin soğanlı hazırlanmış olduğunu gördüm. Soğanlı olduğu için hamburgerleri kesinlikle yiyemedim ve çöpe gitmek zorunda kaldı. Aldığım dondurmanın da kapağı kapatılırken çalışanların ellerini dondurmanın içine sokar gibi daldırdıklarını gördüm, bu durum hijyen açısından beni çok rahatsız etti.

Eksik ürün için restoranın numarasını verdiler, aradım fakat telefon açılmadı. Bunun üzerine tekrar restorana yürüyerek gittim ve sadece eksik olan hamburgerimin konulmadığını söyledim, onun iadesini yaptılar. Eve geri döndüğümde diğer hamburgerleri açınca onların da Soğanlı olduğunu fark ettim, ancak sırf bir yemek için bir kez daha restoranın yolunu tutmak istemedim. Başkalarının hataları nedeniyle bu kadar uğraşmak zorunda kalmak gerçekten çok yorucu ve rahatsız edici bir deneyim oldu.

Ödemeyi Multinet ile yaptım ve Multinet ödeme görüntüsü elimde mevcut. Eksik ürün ve yanlış hazırlanan ürünler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.

eksik-ve-soganli-hamburger-hijyen-sorunu-ve-tam-iade-talebi-2.jpg
eksik-ve-soganli-hamburger-hijyen-sorunu-ve-tam-iade-talebi-1.jpg
07 Mayıs 09:22 (Şikayetten 8 saat sonra)

İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İncek McDonald's Şubesinde Sürekli Eksik Ve Yanlış Sipariş, İade Talebi

profile
27 Aralık 2025 21:47
345

Bozuk Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Büyük Mağduriyet Yaşadım

profile
03 Aralık 2025 21:31
384
bozuk-urunler-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-buyuk-magduriyet-yasadim-1.jpg

McDonald's Kokmuş Et Ve Dondurma Görünümlü Su

profile
05 Eylül 2023 02:58
723
McDonald's Kokmuş Et Ve Dondurma Görünümlü Su
McDonald's Kokmuş Et Ve Dondurma Görünümlü Su
+1

Eksik Ürünler Ve Özensiz Hamburger Hazırlığı Şikayeti

profile
02 Şubat 02:58
578
Eksik Ürünler Ve Özensiz Hamburger Hazırlığı Şikayeti
Eksik Ürünler Ve Özensiz Hamburger Hazırlığı Şikayeti
eksik-urunler-ve-ozensiz-hamburger-hazirligi-sikayeti-3.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz