Eksik Ve Soğanlı Hamburger, Hijyen Sorunu Ve Tam İade Talebi

6.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.25 civarında İstanbul Ayşekadın Kazasker McDonald's’s şubesinden paket sipariş verdim. Eve geldiğimde siparişimin eksik olduğunu ve ayrıca özellikle soğansız istediğim hamburgerlerin soğanlı hazırlanmış olduğunu gördüm. Soğanlı olduğu için hamburgerleri kesinlikle yiyemedim ve çöpe gitmek zorunda kaldı. Aldığım dondurmanın da kapağı kapatılırken çalışanların ellerini dondurmanın içine sokar gibi daldırdıklarını gördüm, bu durum hijyen açısından beni çok rahatsız etti.

Eksik ürün için restoranın numarasını verdiler, aradım fakat telefon açılmadı. Bunun üzerine tekrar restorana yürüyerek gittim ve sadece eksik olan hamburgerimin konulmadığını söyledim, onun iadesini yaptılar. Eve geri döndüğümde diğer hamburgerleri açınca onların da Soğanlı olduğunu fark ettim, ancak sırf bir yemek için bir kez daha restoranın yolunu tutmak istemedim. Başkalarının hataları nedeniyle bu kadar uğraşmak zorunda kalmak gerçekten çok yorucu ve rahatsız edici bir deneyim oldu.

Ödemeyi Multinet ile yaptım ve Multinet ödeme görüntüsü elimde mevcut. Eksik ürün ve yanlış hazırlanan ürünler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.