Çift Çekilen Ücretin İadesi Bir Haftadır Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

29 Eylül tarihinde Antalya Özdilek McDonald's şubesinde kampanyalı menü satın alırken kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak pos cihazı arıza verdiği için kartımı ikinci kez okutmak zorunda kaldım ve aynı tutar olan 251 TL iki kez çekildi. Durumu fark ettikten yaklaşık 10-15 dakika sonra tekrar şubeye g...

13/10/2025 tarihinde İzmir Agora AVM McDonald's’s şubesine giderek uygulama üzerinden 300 TL ve üzerine 100 TL indirim sağlayan QR kodunu kullandım. Uygulamada 300 TL yazmasına rağmen, personel indirim için 350 TL ve üzeri harcama gerektiğini söyledi. Sorun olmayacağını belirttim ve işlemi devam ett...

Merter McDonald's’s şubesinde yaşadığım sorun hakkında şikayetim var. Ödeme sırasında Ticket yemek kartı uygulaması üzerinden ilk işlem “başarısız” denildiği için aynı tutarı tekrar ödedim. Ancak sonrasında uygulamadan kontrol ettiğimde, ödemenin iki kez çekildiğini gördüm. Durumu çalışanlara göster...

Merhaba, 14.05.2025 saat 19:37'de McDonald's Bursa Görükle şubesinden yaptığım alışverişte kartımdan iki defa çekim yapılmıştır. Para hesabımdan çıkmış olmasına rağmen şube, paranın onlara geçmediğini söyleyerek tek menü için iki defa ücret almıştır. Ücretimin geri yatırılmasını istiyorum.