Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34091753

McDonald's Agora AVM'de 17 Gündür Çözülemeyen İade Mağduriyeti

profile
Ata
McDonald's
30 Ekim 2025 16:43
515

13/10/2025 tarihinde İzmir Agora AVM McDonald's’s şubesine giderek uygulama üzerinden 300 TL ve üzerine 100 TL indirim sağlayan QR kodunu kullandım. Uygulamada 300 TL yazmasına rağmen, personel indirim için 350 TL ve üzeri harcama gerektiğini söyledi. Sorun olmayacağını belirttim ve işlemi devam ettirdik. Ödeme sırasında Ticket ile ödeme yaptım, ancak provizyona düşmediği halde çekimde sorun olduğu söylenerek bir kez daha çekim yapıldı. Hatalı çekim olması durumunda iadenin nakit olarak yapılabileceği belirtildi.

Aradan 17 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte birkaç kez şubeye gidip bilgi almak istedim fakat her seferinde muhasebeyi beklediklerini ve yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak oradan da herhangi bir dönüş alamadım. Böyle büyük ve kurumsal bir firmanın, 17 gün boyunca 300 TL’lik bir iade işlemini sonuçlandıramaması gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor.

Yetkili birinin benimle iletişime geçerek iade sürecim hakkında net bilgi vermesini ve sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

McDonald's Logo
McDonald's
31 Ekim 2025 11:49 (Şikayetten 19 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fayik sonuçtan hiç memnun değil

Çift Çekim Sonrası 40 Gündür İade Edilmeyen 385 TL Mağduriyeti

profile
Fayik
McDonald's
26 Temmuz 2025 17:16
407

İzmir ilinin Selçuk ilçesindeki McDonald's mağazasından yapmış olduğum 10.06.2025 tarihindeki alışverişin tutarı mağaza tarafından mükerrer çekim yapılarak kredi kartından 385 TL çift çekim yapılmıştır. Durum mağaza sorumlusuna bildirilmiş olup kendileri o gün elektrik kesintisi yaşandığını, gün son...

cift-cekim-sonrasi-40-gundur-iade-edilmeyen-385-tl-magduriyeti-2.jpg
1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Çift Çekim İadesinin Gecikmesi Hakkında Şikayet

profile
Semra
McDonald's
05 Ağustos 2025 13:50
436

İzmir ilinin Selçuk ilçesindeki McDonald's mağazasından 10.06.2025 tarihinde yapmış olduğum alışverişin tutarı, mağaza tarafından mükerrer çekim yapılarak kredi kartımdan 385 TL olarak çift çekilmiştir. Durumu mağaza sorumlusuna bildirdim. Kendileri o gün elektrik kesintisi yaşandığını, gün sonu yap...

cift-cekim-iadesinin-gecikmesi-hakkinda-sikayet-2.jpg
cift-cekim-iadesinin-gecikmesi-hakkinda-sikayet-1.jpg
5
Necmi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

McDonald's Ticket Ödemesi Bilerek Almadı

profile
Necmi
McDonald's
03 Haziran 2024 22:58
1.138

Edirne McDonald's'da QR kodu okutarak sipariş verdim. Ödeme yöntemi olarak Ticket (Edenred) ile ödeme yapacaktım. Yoğun olmasına rağmen tek kasa çalış...

McDonald's Ticket Ödemesi Bilerek Almadı
1 Destek
3
Tolga sonucu yetersiz buldu

McDonald's Puanlarım Uçtu, Hediye Kodum Gelmedi!

profile
Tolga
McDonald's
13 Ocak 2025 16:41
974

McDonald's uygulaması üzerinden harcamayıp biriktirdiğim 1050 puanımı 5 Ocak 2025'de 150 TL'lik Biletix hediye kodu olarak kullandım, hesabımdan puanlar çekildi fakat harcamamı kampanyaya dahil geçerli iş yeri olan Ankara Armada McDonald's şubesinden yapmama rağmen 3 gün içinde SMS iletileceği kampa...

McDonald's Puanlarım Uçtu, Hediye Kodum Gelmedi!

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Yapılmayan Ücret Mağduriyeti

profile
Uğurcan
McDonald's
06 Ekim 2025 00:46
259

5 Ekim 2025 tarihinde saat 19:33’te Migros Yemek üzerinden McDonald's Mavibahçe İzmir şubesinden toplu bir sipariş verdim. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmediği halde, sistemde “teslim edildi” olarak gösterildi. Restoranın bize ulaşamadığı gerekçesiyle siparişin 70 dakika sonra iptal edildiği s...

Öne Çıkan Konular

McDonald's izmir McDonald's müşteri hizmetleri McDonald's qr kod McDonald's ticket McDonald's uygulaması
Benzer Şikayet Yaz