Çözüldü

McDonald's Fazla Çekim Yaptı, Şube Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Sait

373

8 Ağustos 2025 tarihinde Optimum AVM’deki McDonald's’s şubesinde kasadan alışveriş yaptım. Double köfte burger ve bir başka ürün aldım. Ancak kartımdan 1 ürün için iki kez toplamda 583 TL çekim yapıldığını fark ettim. Ödeme kanıtı olarak ekran görüntüm mevcut.

Fazla çekim işlemini fark ettikten sonra McDonald's’s müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece şubenin telefonunu verdiler. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefon açılmadı ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Fazla alınan tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

mcdonalds-fazla-cekim-yapti-sube-ve-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

McDonald's

İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri