Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33703902
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Çapa McDonald's Şubesinde Sos Ücreti Ve İlgisiz Yaklaşım

profile
Ayhan
McDonald's
17 Eylül 2025 21:10
185

20:31’de Çapa McDonald's şubesinden restoran içi olarak 3 adet Big Mac Menü siparişi verdim ve toplamda 825 TL ödeme yaptım. Siparişlerimizle birlikte kişi başı sadece 1 ketçap ve 1 mayonez sos verildi. Ekstra sos talebimizde ise ücret talep edildi, bu yaklaşım kesinlikle kabul edilemez. Fiş numaralarımız 0256 ve 0254’tür.

Daha önce diğer McDonald's şubelerinde böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Konuyla ilgili şube müdürüyle görüştüm; bana diğer şubelerin prosedür dışı hareket ettiğini söyledi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu yaklaşım nedeniyle memnuniyetimi tamamen kaybettim ve Çapa McDonald's şubesini bir daha tercih etmeyeceğim.

Yaşadığım bu durumun telafi edilmesini ve müşteri memnuniyetine önem verilmesini bekliyorum.

McDonald's Logo
McDonald's
18 Eylül 2025 10:29 (Şikayetten 13 saat sonra)
Ayhan
Ayhan
18 Eylül 2025 23:03

Tarafıma bu konu ile ilgili Elle tutulur bir cevap verilmedi. Şube hakkında araştırma yapılacağı bilgisi verildi. Konu hakkında firmanın cevaplarını bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kutay sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Kalitesiz Big Mac, Yetersiz Çözüm!

profile
Kutay
McDonald's
04 Ağustos 2025 21:03
265

Mersis numarası 613039871300012 olan Mersin McDonald's’s şubesinden yaklaşık 40 dakika önce Yemeksepeti üzerinden Big Mac menülü bir sipariş verdim. Siparişimdeki Big Mac yalnızca köfte ve ekmek olarak gönderildi; içerisinde olması gereken sos, marul, turşu ve benzeri hiçbir malzeme yoktu. Ek olarak...

Eksik Ve Kalitesiz Big Mac, Yetersiz Çözüm!
eksik-ve-kalitesiz-big-mac-yetersiz-cozum-2.jpg
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Big Mac Menüde Eksik Köfte Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

profile
Yakup
McDonald's
01 Ağustos 2025 21:36
405

Akşam siparişi verdim. 208 numaralı fiş ile ödemeyi Multinet'le yaptım. 2 adet Big Mac, dondurma ve diğer ürünleri paket yaptırdım. Evde yiyecektim çünkü maalesef Big Mac'lerin bir tanesinde içinden sadece 1 köfte çıktı, ikincisi yoktu. Mecburen eve geldiğim için yedim, tekrar dönemezdim. Benim bu s...

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

McDonald's Caferağa Yemek Siparişimi Ayıplı Eksik Ürün Gönderdi

profile
Fatih
McDonald's
01 Mayıs 2024 23:40
198

Migros Yemek üzerinden 01.05.2024 saat 21:56'da, McDonald's Caferağa Mahallesi, Mühürdar Sokak'taki işletmeden bir adet Double Big Mac Menü siparişi verdim. Sipariş teslim edildi. Paketi açtığımda karşılaştığım manzara çok kötüydü. Dört köfteli olması gereken Double Big Mac, üç köfteli gönderilmiş; ...

McDonald's Caferağa Yemek Siparişimi Ayıplı Eksik Ürün Gönderdi
McDonald's Caferağa Yemek Siparişimi Ayıplı Eksik Ürün Gönderdi
McDonald's Caferağa Yemek Siparişimi Ayıplı Eksik Ürün Gönderdi
McDonald's Caferağa Yemek Siparişimi Ayıplı Eksik Ürün Gönderdi
+1
1
Rana sonuçtan hiç memnun değil

McDonald's Yanlış Menü Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde Cevapsızlık!

profile
Rana
McDonald's
03 Haziran 2025 14:14
918

30 Mayıs 2025 tarihinde Yemek Sepeti'nden 2 Big Mac menü ve 12 soğan halkası sipariş ettim. Gelen kurye, siparişi elimize tutuşturup hızlıca ayrıldı. McDonald's'tan gelen kuryeler genellikle bu şekilde davranıyor. Sipariş ettiğim menüye 830 TL ödedim. Ancak gelen menü, 320 liralık Yemeksepeti'ne öze...

McDonald's Yanlış Menü Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde Cevapsızlık!
mcdonalds-yanlis-menu-teslimati-ve-musteri-hizmetlerinde-cevapsizlik-2.jpg
mcdonalds-yanlis-menu-teslimati-ve-musteri-hizmetlerinde-cevapsizlik-1.jpg
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Ücretini Ödediğim Soslar Ve Ürünler Eksik Teslim Edildi, İletişim Kuramadım

profile
Emrah
McDonald's
15 Ekim 2025 19:25
727

15 Ekim 2025 tarihinde, Göztepe Minibüs Caddesi üzerindeki McDonald's şubesinden paket servis aldım. Siparişi teslim alırken özellikle ücretini ödediğim sosların (Ranch sos, ballı hardal sos ve barbekü sos) poşette olup olmadığını sordum, görevli şef “evet, en altta” diyerek teslim etti. Eve geldiği...

Benzer Şikayet Yaz