Burger Match Oyununda Günlük Hak Hatası Ve Telafi Talebi

McDonald's’s Burger Match mobil oyununda 03.08 tarihinde saat 10.23 civarında oyuna girdiğimde bir hata ile karşılaştım. Oyun esnasında ekran dondu, oyundan çıkıp tekrar girmek zorunda kaldım. Tekrar giriş yaptığımda ise sistem “yarın gelin, hakkınız bitmiştir” şeklinde bir uyarı vererek o günkü hakkımı haksız yere kullanmış gibi gösterdi.

Aynı sorun daha önce de başıma geldi. Teknik bir hata nedeniyle oyunda günlük hakkımı kullanamadan sistem hakkımı düşüyor ve kampanyadan olması gerektiği gibi yararlanamıyorum. Eklediğim ekran görüntüsünde de uygulamada “Yarın Yine Bekleriz” şeklinde uyarı çıktığı açıkça görülüyor.

Bu yaşanan mağduriyetin telafi edilmesini, sadece oyun hakkımın değil, ek olarak bir ödül tanımlanmasını istiyorum. Ayrıca Burger Match oyunundaki bu teknik sorunun kalıcı olarak giderilmesi ve benzer durum yaşayan kullanıcıların da mağdur edilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.