to read complaints and reviews, or file yours.Bakırköy Cadde McDonald’s Şubesinde Kampanya Şartı İhlali
21.06.2026 tarihinde saat 22.30 civarında Babalar Günü McDonald's’s kampanyasından faydalanmak için Bakırköy Cadde McDonald's’s şubesine gittim. McDonald's’s uygulamasında kampanya koşullarında dilediğim menüyü alabileceğim yazmasına rağmen, şubede ısrarla istediğim menüyü vermediler. Uygulamada yazan şartlara göre menüyü almak istediğimi belirttim ancak kasadaki görevli, “Sabahtan beri olmuyor, denemeye gerek yok.” diyerek denemeye dahi yanaşmadı.
Bu nedenle hem kampanya promosyonunu kullanamadım hem de sipariş veremeden şubeden ayrılmak zorunda kaldım. Ya uygulamada eksik/yanıltıcı bilgi var ya da ilgili personel kampanya hakkında yeterli bilgiye sahip değil ve sorumluluk almıyor.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle McDonald's’s’tan hem özür bekliyor hem de mağduriyetimin uygun bir şekilde telafi edilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
