Kazandığım Ödül T-shirt 27 Gündür Teslim Edilmedi!
4 Ağustos'ta McDonald's uygulamasından biriken 3000 puanımla t-shirt ödülü aldım. Yaklaşık 27 gündür beklememe rağmen ödülüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Fiş numaram: 0151. T-shirtü almak için sadece puanlarımı kullandım; bu puanları da para harcayarak kazandım ve aslında yemek almak için de kullanabilirdim. Ödül başvurusu sırasında kodu şubede okuttum, ardından internetten form doldurdum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “bekleyin, gelir” denilerek geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu durumun şubeyle ilgili olmadığını, genel tedarik veya ödül sürecindeki bir aksaklıktan kaynaklandığını düşünüyorum. Ya ödül t-shirtümün tarafıma gönderilmesini ya da kullandığım puanların hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
Hala herhangi bir gelişme veya bilgilendirme yok?
















