to read complaints and reviews, or file yours.Mcdodo Powerbank Şarj Hızı Düşüşü Ve Garanti Değişim Talebi
1 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Mcdodo mc4651 powerbank, kısa süreli kullanımın ardından ciddi performans sorunu yaşatmaya başladı. Ürünü yalnızca iPhone 15 Pro model telefonumu şarj etmek için kullanıyorum.
Powerbanki yaklaşık 30–40 kez kullandıktan sonra şarj hızı belirgin şekilde düştü. Şu anda telefonda yüzde 1’lik artış olması bile yaklaşık 10 dakika sürüyor. Telefonu kullanmaya başladığımda ise powerbank bağlı olmasına rağmen şarj seviyesinin yükselmesi gerekirken düşmeye devam ediyor. Bu durum hem ürünü amacına uygun kullanmamı engelliyor hem de mağduriyet oluşturuyor.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için Mcdodo yetkililerinden, garanti kapsamında powerbankin birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Merhaba Sadık Bey, Yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünün şarj performansındaki düşüşün kaynağının belirlenebilmesi için teknik inceleme yapılması gerekmektedir. İnceleme gerçekleştirilmeden ürünün ayıplı olduğu veya doğrudan değişim kapsamında bulunduğu yönünde işlem sağlanamamaktadır. Ürünü, Amazon sipariş belgesi veya faturasıyla birlikte tarafımıza gönderebilirsiniz. Gönderim öncesinde ürün bilgisi, ad-soyad, telefon numarası, sipariş numarası ve yaşadığınız sorunu içeren servis formunun eksiksiz şekilde hazırlanmasını rica ederiz. Ürün teknik ekibimiz tarafından incelenecek; üretim kaynaklı bir arıza tespit edilmesi durumunda garanti şartları kapsamında gerekli değişim veya diğer yasal işlemler uygulanacaktır. Teknik inceleme süresi ürünün tarafımıza ulaşmasının ardından en fazla 10 iş günüdür. Gönderim bilgileri ve servis süreci için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Mcdodo Türkiye Müşteri Destek
Hızlı dönüş ve ilgi için teşekkür ediyorum.
