Mcdodo Kablolarında Şarj Kesintisi Ve Aniden Kırılma Sorunu

Mcdodo markasına ait ca-8820 ve ca-1030 model kablolarımla ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Ca-8820 model kablo yaklaşık 1–2 aydır kendi kendine çalışıp duran, cihazı doğru düzgün şarj etmeyen bir hale geldi. Bazen şarj ediyor gibi görünüyor, bazen tamamen kesiyor, bu yüzden güvenilir şekilde kullanamıyorum.
Ca-1030 model kablo ise dün cihazdan çıkarırken Lightning giriş kısmından kendi kendine kırıldı. Normal bir çıkarma sırasında bu kadar kolay kırılması, ürünün dayanıklılığı ve kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bu kabloları Amazon ve Trendyol üzerinden satın almıştım.
Mcdodo ca-8820 model kabloyu 30 Eylül 2023 tarihinde aldım. Ürünü satın aldıktan sonra uzun süre neredeyse hiç kullanmadım, ilk bir ay içinde denedikten sonra kutusuna kaldırdım. Yaklaşık son 4 aydır aktif olarak kullanıyorum ve son 2 aydır kendi kendine çalışıp çalışmama sorunu yaşamaya başladım. Ca-1030 model kabloyu ise 5 Mayıs 2023 tarihinde aldım, onu da benzer şekilde fazla kullanmadım, kutusunda bekledi. Son 1–2 aydır aktif olarak kullanıyorum ve dün telefonu normal şekilde şarjdan çıkarırken uç kısmından bir anda koptu.
Garanti sürem olmadığının farkındayım ancak bu kadar az ve dikkatli kullanıma rağmen kısa sürede bu tür sorunlar yaşamamın ürün kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Mcdodo firmasından kablolarım için inceleme yapılmasını, mümkünse değişim ya da benzeri bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu tecrübe nedeniyle, kaliteli görünümlü olmasına rağmen dayanıklılık konusunda beni tatmin etmediği için bir daha Mcdodo ürünü almayı düşünmediğimi de belirtmek isterim.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle detaylı şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz CA-8820 ve CA-1030 model ürünlerin satın alma tarihlerini incelediğimizde, her iki ürünün de garanti süresinin sona ermiş olduğunu görmekteyiz. Ayrıca kablolarda kullanım sürecinde oluşabilen kırılma, kopma, uç/konnektör ayrılması gibi fiziksel deformasyonlar garanti kapsamında değerlendirilememektedir. Bununla birlikte, ürünlerin kullanım süresi ve tarafımıza ilettiğiniz detayları göz önünde bulundurarak konunun incelenebilmesi adına ürünleri teknik ekibimize gönderebilirsiniz. Yapılacak inceleme sonrasında ürünlerin mevcut durumu değerlendirilerek tarafınıza bilgi verilecektir. Mcdodo olarak müşteri memnuniyetini önemsiyor ve yaşanan her bildirimi ürünlerimizi ve hizmet süreçlerimizi geliştirmek adına dikkatle değerlendiriyoruz. İnceleme sürecinin başlatılması için sizinle iletişime geçerek gerekli yönlendirmeleri sağlayabiliriz. Saygılarımızla, Mcdodo Türkiye
Teşekkür ederim ilgilendikleri için a*** hanım hızlı bir şekilde ilgilendi.
Teşekkür ederim
Biz Teşekkür eder sağlıklı günler dileriz.








