to read complaints and reviews, or file yours.Mc Tatil'den Yanıltıcı Rezervasyon Ve 22.000 TL İade Talebi
Mc Tatil firması üzerinden uk Beach Otel’e 16.08.2026 – 22.08.2026 tarihleri için toplam 46.000 TL tutarında, N**** Ü*** adına telefonla rezervasyon yaptırdık. Biz oteli direkt aradığımızı düşünürken, otelin telefon numaralarının mc Tatil isimli aracı firmanın çağrı merkezine yönlendirildiğini otele geldiğimizde öğrendik.
Rezervasyonumuz kapsamında mc Tatil firması bizi ilk anlaştığımız koşullar dışında başka bir otele yönlendirdi. Gittiğimiz otelde ise satın aldığımız pakette yer alan hizmetlerin bir kısmı hiç yoktu. Yani bize telefonla satılan hizmetler ile konaklama sırasında sunulan hizmetler birbirini tutmadı. Bu duruma rağmen ücret iadesi yapılmayacağı tarafımıza iletildi.
Bugün ödediğim 22.000 TL’lik son ödeme için oluşturulan rezervasyon numarası 1110710’dur. Ben özellikle bu son ödediğim 22.000 TL tutarındaki kısmın iadesini talep ediyorum. Aldığımız paketle sunulan hizmetler arasında açık bir uyumsuzluk olmasına rağmen iade yapılmamasını kabul etmiyorum. Mc Tatil ve ilgili otelden, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve 22.000 TL’lik ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.
