to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarı Eksik Ve Kargo Kesintisi Şikayeti
Zeliha
Mazi Butik10 Haziran 20:2314
Mazi Butik internet sitesinden 1.109 TL bedelle bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için geçen hafta salı günü iade ettim. Bugün iadenin yapıldığına dair mesaj geldi ancak hesabıma yalnızca 899 TL yatırıldığını gördüm. Sipariş numaram MB46818588’dir.
Siparişi oluştururken zaten kargo ücreti ödemiştim, iade sürecinde de tekrar kargo kesintisi yapılmış gibi görünüyor. Hem alışverişte hem de iade sırasında kargo adı altında bu kadar yüksek tutarlı kesinti yapılmasını kesinlikle makul bulmuyorum ve bu durumdan rahatsızım.
Ödenen toplam tutarın neden eksik iade edildiğinin tarafıma açıkça açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm fazla kesintilerin iadesini talep ediyorum.
