to read complaints and reviews, or file yours.Maylo Bambu Tuvalet Kağıdında Üretim Hatası Nedeniyle Kullanım Sorunu
2 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden satın aldığım Maylo Bambu 3 katlı tuvalet kağıdı (40’lı paket) ürününde üretim kaynaklı bir sorun yaşadım. Şu ana kadar 7 rulo kullandım ve bu rulolardan birinde, rulo boyunca baştan sona kadar yaklaşık 2-3 cm kalınlığında bir parça bulunuyor. Bu durum, tuvalet kağıdının düzgün kullanılmasını zorlaştırıyor ve ürünün kalitesinden beklediğim performansı alamadım. Diğer rulolarda benzer bir problem olup olmadığını henüz bilmiyorum.
Sipariş numaram: 730772187. Ürünün toplam ücreti 470 TL’dir. Ürün hâlâ garanti veya iade kapsamında değil sanırım.
Henüz Maylo veya Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu sorunun çözümü için ürün değişimi yapılmasını ya da bir özür hediyesi gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili desteğinizi rica ederim.
Değerli Tüketicimiz İrem Ö., Paylaşmış olduğunuz bildirim ile ilgili size ulaşmaktayız. Maylo markamızı tercih ettiğiniz ve bizimle temasa geçerek kullanmış olduğunuz markalı ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. 34225424 takip numaralı şikayetinizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Bu süre zarfında şikayetinize konu olan ürünü ambalajı ve kalan miktarı ile muhafaza etmenizi rica ederiz. Şikayetin doğasına bağlı olarak, bazı durumlarda ürün analizi gerekebilmektedir. Markamıza gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Lila Kağıt San. ve Tic. A.Ş Ücretsiz Tüketici Danışma Hattı Telefon: Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatı ile “Lila Kağıt Sanayi ve Ticaret AŞ” tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gerekliliklerince işlenmektedir. Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Şimdi bir rulo daha açtım o da aynı şekilde gerçekten bu markadan böyle bir şey beklemezdim
Değerli Tüketicimiz İrem Ö., Öncelikle, markamıza ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Siz değerli tüketicilerimizin önerileri, firmamızın bugünden daha iyi olma yolculuğunda bize değerli katkılar sağlamaktadır. Maylo Bambu Tuvalet Kağıdında Üretim Hatası Nedeniyle Kullanım Sorunu altında ilgili ürünümüzle alakalı şikayet bildiriminiz tarafımıza ulaşmış ve sizinle iletişime geçilmiştir. Bu kapsamda gerekli incelemeleri yapabilmek adına problemli olduğunu belirttiğiniz ürünü, sizinle paylaşmış olduğumuz kargo detayları ile tarafımıza gönderimini rica ederiz. Ürün numune gönderiminiz sonrası gerekli analizler yapılarak şikayetiniz hakkında size dönüş sağlanacaktır. Numune alamadığımız durumda ilgili şikayetinizi maalesef değerlendiremeyeceğimizi bildirmek isteriz. 34225424 takip numaralı Maylo Bambu Tuvalet Kağıdında Üretim Hatası Nedeniyle Kullanım Sorunu konu başlıklı şikayetiniz hakkında 19.11.2025 tarihinde sisteme kayıtlı ************ numaranızdan sizinle iletişime geçilerek ürünlerimizle ilgili yapılan görüşmeye istinaden; konuyla ilgili tüm açıklamalar tarafınıza yapılmıştır. Değerlli zamanınızı ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Lila Kağıt Tüketici Danışma Ekibi
Ürünü kargoyla gönderdim bekliyorum
Hediye ürün göndereceklerini söylediler ilgileri ve alakaları için teşekkür ederim 🥰
Markaya ürünlerinin arkasında durduğu için ve hediyeleri için çok teşekkür ediyorum süreç boyunca gerçekten çok ilgilendiler çok mutlu oldum teşekkür ederim tekrar ☺️
