to read complaints and reviews, or file yours.
2,5 yıldır düzenli olarak her ay konaklamaktayım. İşletme yöneticilerinin liyakat yetersizliği nedeniyle son dönemlerde çok olumsuz olaylarla karşılaşıyoruz. Şirket konaklaması ve cari bilgilerimizin olmasına rağmen, saat gece 02.30'da oda telefonum aranarak uyandırıldım. Şirket ödemesinin yapılması, aksi takdirde eşyalarımızın odadan atılarak zorunlu şekilde çıkış yaptırılacağı söylendi. Sabah saatlerinde ön büro müdürü Y**** İ****** adlı yöneticiyle yaptığım görüşmede, yaşanan bu olayın çok normal olduğu, gece saatinde aranarak ve tehdit etmiş oldukları odadan çıkartma işleminin kendisinin bilgisi dahilinde olduğu yönünde beyanı vardır. Otel müdürü ile görüşme talebim doğrultusunda, kendisiyle görüşme yapamayacağımı ve otel müdürünün ismini ve mail adresini kesinlikle veremeyeceklerini söylediler. Bu denli profesyonellikten uzak personellerle çalışıldığı sürece herhangi bir gelişim olacağını düşünmüyorum.
Daha önce iki kez ziyaret ettiğim otelle bu yıl da rezervasyon için telefon üzerinden görüşme gerçekleştirdim. Ön görüşmede verdikleri bilgileri asla vermediklerini kötü bir üslupla tarafımıza bildirdiler. Oda bölümü müdürü olarak görev yapan çalışan, memnuniyeti önemsemeden her şeyi inkar edip tüm ...
Konumu ve dış görünüşüne aldanarak tutulan ama hayatımın en kötü deneyimine yaşatan otel. İş seyahati için geldim ama 4 gecelik konaklamamın 2 gecesinde zor kalıp 3. Gün çıkış yaptığım yer. Odalar verilen parayı kesinlikle hak etmiyor. Çalışanlarda ilgi alaka beceri ve işini yapabilme kabiliyeti kes...
Otel çok ilgisiz muhatap olunabilecek kimse yok asla. Biz otelde konaklarken sineklik takmaya başladılar odalara bizden izinsiz girildi ve eşyamız çalındı. Çalınan eşyamız için acil çözüm bekliyorum. Otel hiçbir şekilde bunun arkasında durmuyor. Odalar çok pis yoldan geçen herkesi çalışan olarak alm...
Otelde 3 gece konaklamak için rezervasyon yaptırmıştık. Aylar öncesinden tur firması aracılığıyla ücreti peşin ödemiştik. Otel sahibi, isminin m*****olduğunu söyleyen kişi, bizim aniden odamızı değiştirmek istedi ve bizi ailemizden uzakta karşı binaya aldı. Odada 3 kız kalıyorduk. Otel sahibi kenar...
Yıllarca otellere giderim tüm Türkiye'de ama ben ilk defa böyle bir şey yaşadım. İnternetten telefon ile arayarak fiyat bilgisi alarak gittik. Resepsiyonda rica etmemize rağmen, uzun yoldan geldik yorgunuz dememize rağmen tam bir saat kırk beş dakika bekletilip oda yok denildi, sonra pardon varmış d...
Yorumlar