Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uygulanmayan Kampanya Ve Hatalı Sipariş İçin İade Talebi

309

30.05.2026 tarihinde saat 22:15 sularında Kocaeli Darıca İstasyon mevkiindeki Maydonez Döner şubesine gittik. Kapıda “1 alana 2. Maytako bedava” kampanyası ile ilgili büyük bir afiş asılıydı, bu afişe güvenerek sipariş verdik. Ancak içeride bu afişin geçerli olmadığını, kampanyanın uygulanmadığını söylediler. Kapıda görüp içeri girdiğimiz kampanyanın içeride yok sayılması bizi hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Ayrıca verdiğimiz sipariş yanlış getirildi ve yaklaşık 1 saat boyunca siparişimizin gelmesini bekledik. Tüm bu süre boyunca personelin müşteriyle ilgisi son derece zayıftı, ne güler yüz ne de düzgün bir karşılamayla karşılaştık, iletişimleri de oldukça kaba ve ilgisizdi. Yaşadığımız tüm bu olumsuzluklara rağmen 780 TL tutarındaki ödemeyi nakit olarak yaptık.

Hem yanlış gelen sipariş hem de uygulanmayan kampanya nedeniyle ödediğimiz ücretin iadesini istiyorum. Ayrıca kapıya asılan kampanyaların içeride de eksiksiz uygulanmasını ve müşteriyle iletişim konusunda personelin ciddi şekilde uyarılmasını talep ediyorum.

31 Mayıs 09:09 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Hüseyin C. Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi sunarız. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Maydonoz Döner

1 Haziran 14:49

Değerli Hüseyin C. Geri bildiriminize istinaden telefon numaramızdan bugün saat 14:43'de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz var ise bizler ile paylaşmanız durumunda belirttiğiniz iletişim tercihinizden sizler ile görüşmeyi çok isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Maydonoz Döner

2 Haziran 18:04

Değerli Hüseyin C. Geri bildiriminize istinaden telefon numaramızdan bugün saat 18:02'de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz var ise bizler ile paylaşmanız durumunda belirttiğiniz iletişim tercihinizden sizler ile görüşmeyi çok isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Maydonoz Döner

3 Haziran 13:38

Değerli Hüseyin C. Geri bildiriminize istinaden telefon numaramızdan bugün saat 13:37'de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz var ise bizler ile paylaşmanız durumunda belirttiğiniz iletişim tercihinizden sizler ile görüşmeyi çok isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Maydonoz Döner

4 Haziran 14:43

Değerli Hüseyin C. Geri bildiriminize istinaden telefon numaramızdan bugün saat 14:42'de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz var ise bizler ile paylaşmanız durumunda belirttiğiniz iletişim tercihinizden sizler ile görüşmeyi çok isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Maydonoz Döner

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Telefonla Verilen Yanlış Bilgi Nedeniyle Kampanya Uygulanmaması Ve Aşırı Ücretlendirme

362

"Kerem bey benimle iletişime geçti. Gerekli aksiyonları aldığını düşünüyorum. Çözümcül yaklaşımı için teşekkür ederim."

Soğuk Ve Lezzetsiz Döner, İlgisiz Personel Nedeniyle Hayal Kırıklığı Yaşadım

30 Kasım 2025 19:33503

30.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 18:00 civarında Kocaeli Darıca’daki Maydanoz Döner şubesine gittim ve sipariş verdim....

Normal Kola İstediğimde Zero Kola Gönderilmesi Ve Düzeltme Yapılmaması

306

04.02.2026 tarihinde saat 12.40 civarında Maydonoz Döner Şile şubesini telefonla arayarak sipariş verdim. Özellikle norm...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Maydonoz Döner Yiyeceğimizin Eksik Gelmesi İçeceğimizin Bozuk Olması

Maydonoz DönerYiyeceğimizin Eksik Gelmesi İçeceğimizin Bozuk Olması

Profil fotoğrafı
Erkan
Maydonoz Döner Siparişin Hali Ortada!

Maydonoz DönerSiparişin Hali Ortada!

Profil fotoğrafı
Göksel
Maydonoz Döner Çok Kötü Servis!

Maydonoz DönerÇok Kötü Servis!

Profil fotoğrafı
Haydar
Maydonoz Döner Ürün İçinden Kıl Çıkması – Hijyen Sorunu!

Maydonoz DönerÜrün İçinden Kıl Çıkması – Hijyen Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nisa
Maydonoz Döner İçinden Streç Film Çıktı

Maydonoz Dönerİçinden Streç Film Çıktı

Profil fotoğrafı
Arda
Maydonoz Döner Katmerden Kıl Çıktı

Maydonoz DönerKatmerden Kıl Çıktı

Profil fotoğrafı
Diyar

Öne ÇıkanKonular