to read complaints and reviews, or file yours.Maydonoz Döner'de Kötü Koku Ve Bozuk Tat Şikayetim
Maydonoz Döner Aydınlı Mahallesi şubesinden son bir ay içinde Yemeksepeti üzerinden iki kez sipariş verdim. Her iki siparişte de gönderilen döner acayip derecede kötü kokuyordu ve tadı da bozuktu. İlk siparişte bunun nedenini anlayamadığım için üzerinde durmadım ancak ikinci siparişte yine aynı şekilde kokan ve tadı bozulmuş bir ürünle karşılaşınca durumun tesadüf olmadığını düşündüm.
Ayrıca şubeye gidip yerinde yemek yediğimde de personellerden 1–2 tanesinin müşterilerle ilgilenmediğine şahit oldum. Siparişimiz alınmasına rağmen yaklaşık 10–15 dakika boyunca masada bekledik, sipariş verilip verilmediğinden bile emin olamadık. Hatta bu süre sonunda masaya tekrar gelip sipariş almak zorunda kaldılar, bu da ilk siparişimizin sisteme girilmediğini ya da unutulduğunu düşündürdü.
Ürün kalitesinin acilen düzeltilmesini, son dönemde gönderilen dönerlerin tazeliği ve hijyeninin titizlikle kontrol edilmesini ve müşterilerle ilgilenmeyen personelin uyarılmasını talep ediyorum.
Değerli Furkan S. Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi sunarız. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Maydonoz Döner
Değerli Furkan S. Geri bildiriminize istinaden bugün saat 13:44'de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz var ise bizler ile paylaşmanız durumunda belirttiğiniz iletişim tercihinizden sizler ile görüşmeyi çok isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Maydonoz Döner
Merhabalar yarın 15.00 gibi arayabilirsiniz teşekkürler
Müşteri temsilcisi ve aydınlı Mahallesi maydonoz döner şubesi müdürü Cemil bey çok ilgildendiler misafir etmek istediklerini söylediler teşekkürler
