to read complaints and reviews, or file yours.Kıl Çıkan Dönerde Hijyen Sorunu Ve Şubenin Cevapsız Tutumu
Maydonoz Döner Sanayi Mahallesi şubesinden bugün kısa bir süre önce Yemeksepeti üzerinden verdiğim paket siparişimde, yemeğimin içinden kıl çıktı. Hijyen açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durum yaşadım.
Durumu fark eder etmez doğrudan şubeyi arayarak şikayetimi ilettim. Ancak telefonda, bunun kendilerinden kaynaklanmadığını, “bizden dolayı olmadı, biz göndermedik, bizimkinden kıl çıkma” gibi ciddiyetsiz ve sorumluluğu reddeden ifadeler kullandılar. Hem yaşadığım hijyen sorunu hem de bu şekilde bir yaklaşım karşısında mağdur oldum ve hayal kırıklığı yaşadım.
Bu siparişim için ödediğim ücretin iade edilmesini ve ilgili şube hakkında hijyen ve personel yaklaşımı konusunda gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını rica ediyorum.
Değerli Bensu S. Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi sunarız. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Maydonoz Döner
