to read complaints and reviews, or file yours.Dönerde Kıl Çıkması Ve Hijyen İhlali Nedeniyle Tam İade Talebi
29 Nisan 2026 tarihinde saat 22:37 civarında Getir üzerinden Sancaktepe bölgesinden Maydonoz Döner’den sipariş verdim. Gelen dönerin içinden kıl çıktı ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni son derece rahatsız etti. Ürünün içinden kıl çıkması, işletmenin hijyen kurallarına yeterince dikkat etmediğini açıkça gösteriyor.
Dönerin tadı da son derece kötüydü, bu yüzden ürünü zaten gönül rahatlığıyla tüketemedim. Sipariş için kredi kartı ile toplam 295 TL ödeme yaptım. Üstelik herhangi bir fatura da kesilmedi, bu da ayrı bir güvensizlik oluşturdu.
Yaşadığım bu hijyen problemi ve ürünün kötü tadı nedeniyle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca restoranı defalarca aramama rağmen telefonlara cevap vermediler, bu da müşteri memnuniyetine önem verilmediğini gösteriyor. Bu olayın ciddiyetle ele alınıp gerekli hijyen kontrollerinin yapılmasını, müşteri iletişiminin iyileştirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Zeynep A. Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi sunarız. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Maydonoz Döner
Geri dönüş yaparak ücretimi iade ettiler👍
Ücret iade için teşekkürler
