Maybelline Lifter Gloss Ambalaj Yazısı 2 Günde Silindi, Değişim Talebi

Maybelline markasına ait Lifter Gloss ürününü yaklaşık 7 gün önce Gratis’ten 325 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü almamın üzerinden sadece 2 gün geçmişken ambalajının üzerindeki marka ve ürün isminin yazılı olduğu kısım silinmeye başladı ve kısa sürede neredeyse tamamen yok oldu. Ürünün dış görünüşü, kalitesiz ve basit bir marka ürünü kullanıyormuşum gibi duruyor, bu durum hem göze hoş gelmiyor hem de verdiğim ücreti ve markaya olan güvenimi sorgulatıyor.

Ürünü sadece normal şekilde kullandım, herhangi bir kimyasal temas ya da aşırı bir durum yaşanmadı. Buna rağmen bu kadar kısa sürede ambalaj yazılarının silinmesi, ürün ambalaj kalitesinin çok düşük olduğunu düşündürüyor. Şu ana kadar Gratis ile herhangi bir görüşme yapmadım, öncelikle durumu burada paylaşmak istedim.

Maybelline’in bu ayıplı ambalaj sorununu dikkate alarak Lifter Gloss ürünümün değişimini talep ediyorum. Ürünün, ücretini ve markanın piyasa konumunu hak edecek şekilde daha dayanıklı ve silinmeyen bir baskı ile üretilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.