Kırık Pop Top Matte Ürünü Yüksek Fiyatla Aldığımda Büyük Hayal Kırıklığı

Maybelline New York markasının 001 numara Pop Top Matte adlı ürününü birkaç ay önce Rossmann mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kez açtığımda ürünün neredeyse yarısının kapağa yapışmış olduğunu ve kırık halde çıktığını gördüm. Bu nedenle ürünü rahatça kullanamıyorum ve ürünün formu tamamen bozulmuş durumda.

Ürün fiyat olarak da oldukça yüksek olduğu için yaşadığım hayal kırıklığı daha da arttı. Ürünü aldıktan sonra böyle bir kusurla karşılaşmak, verdiğim paraya kesinlikle değmediğini hissettirdi. Rossmann mağazası veya markaya nasıl ulaşacağımı bilemediğim için durumu kimseye iletemedim.

Markanın bu mağduriyetimi dikkate almasını ve yaşadığım sorun karşısında özür niteliğinde bir hediye paketi göndermesini talep ediyorum.