Gözlük Reçetesi Hatalı, Mağduriyetimin Giderilmesi ve Tazminat Talebi
03/01/2025 tarihinde Özel Maya Göz Hastanesi'nde göz muayenesi oldum. Bu muayene sırasında Op. Dr. *** tarafından yapılan muayene sonucunda, bana bir gözlük reçetesi verilmiştir. Bu reçeteye göre Selay Optik'te gözlüklerimi yaptırdım.
Ancak, gözlüklerimi kullandığımda görme problemi yaşadım. Reçete edilerek yapılan Gözlüklerin bana uyum sağlamaması ve görme problemleri yaşamam nedeniyle, tekrar başka bir göz hastanesinde, Dünya Göz Hastanesi'nde muayene oldum. Bu muayene sonucunda, Özel Maya Göz Hastanesi'nde verilen gözlük reçetesinin yanlış olduğu, astigmat değerlerimin gereğinden fazla yüksek yazıldığı ve derecelerimin hatalı olduğu tespit edilmiştir. Bu durum, gözlüklerin doğru şekilde çalışmaması, görme problemlerimin devam etmesi ve gözlüklerimi değiştirmek zorunda kalmamla sonuçlanmıştır. Aynı zamanda bu durum hem zaman kaybı hem de maddi zarara yol açmıştır.
Bunun üzerine, Özel Maya Göz Hastanesi'nin sahibi olan Op. Dr. S*** ’e durumu bildirdim. Kendisi, beni tekrar muayene ederek, yapılan ölçümlerin hatalı olduğunu doğrulamıştır ve gözlüklerimin yenilenmesi gerektiğini onaylamıştır. Ayrıca, mağduriyetimi bildiren bir dilekçe yazmam gerektiğini belirtmiştir. Op. Dr. ** Bey ayrıca, Yönetim Kurulu'nun karar vereceğini ifade etmiş ve süreçle ilgili olarak beni bilgilendireceğini söylemiştir.
Bir süre sonra, Maya Göz Hastanesi'nin hasta temsilcisi G**** Hanım tarafından WhatsApp üzerinden bana dönüş yapılmış ve 24/02/2025 tarihinde mağduriyetimi bildiren dilekçemin Başhekimlik tarafından ilgili doktora yönlendirildiği belirtilmiştir. Op. Dr. **’tan istenilen belgeler tamamlanmış ve tekrar görüşme yapılacağı ifade edilmiştir.
Ancak, yaşadığım maddi kaybın (yaklaşık 12.000 TL) telafisi konusunda herhangi bir adım atılmamıştır. Bu süreçte, Op. Dr. ** tarafından yapılan hatalı reçeteler ve yanlış gözlük ölçümleri nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamış ve buna bağlı olarak hem fiziksel hem de maddi zarara uğramış oldum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Op. Dr. ** hakkında gerekli inceleme ve soruşturmanın başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca, 12.000 TL’lik maddi kaybımın karşılanması için gereken tazminatın ödenmesini talep ediyorum.
Yorumlar