Çelik Tencere Hızla Paslanıyor Değişim Talebi

Metromall AVM içindeki Maxx Doria mağazasından yaklaşık bir ay önce çelik olduğunu belirterek bir tencere satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sadece 15 gün sonra tencerenin üzerinde paslanmalar oluşmaya başladı. Çelik diye satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması hem sağlık açısından hem de kalite açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Sorunu mağazaya ilettiğimde bana müşteri istek formu verildi ve ürünün inceleneceği söylendi. Ürünü kullanmak için almış olmama rağmen bu süreçte mağdur durumda kaldım ve net, tatmin edici bir çözüm sunulmadı.

Paslanan tencerenin incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, sağlıklı ve gerçekten paslanmaz bir ürünle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.