Maxwin'de Kazancım Ve Bakiyem Hesabımda Bloke Edildi, Destek Yetersiz Kaldı

Dün gece Maxwin sitesine giriş yaparak bahis oynadım ve kazandım. Ardından sitede slota girip tekrar oyun oynadım ve oradan da bir miktar kazanç elde ettim. Kazandığım parayı çekmek istediğimde sistem para çekme işlemini gerçekleştirmedi, bunun üzerine canlı desteğe bağlandım. Bana sitede güncelleme olduğu, gün içinde saat 14.30 itibarıyla çekim yapabileceğim söylendi, ben de buna güvenerek bekledim.

Bugün saat 14.30 olduğunda siteye tekrar girmeye çalıştım ancak doğru bilgilerimi girmeme rağmen bir türlü hesabıma giriş yapamadım. Sürekli “yanlış bilgi parametreleri” uyarısı aldım. Şifremi yenilemek istedim, fakat e-posta adresime hiçbir şekilde doğrulama veya şifre yenileme kodu gelmedi. Canlı desteğe tekrar bağlandığımda da kimse ilgilenmedi, sadece e‑posta ile mesaj göndermem söylenip geçiştirildim.

İstenilen tüm evrakları ve bilgileri e‑posta yoluyla göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Şu anda hesabıma erişemiyorum ve yaklaşık 350 bin tl param içeride kaldı. Hem oynayıp kazandığım tutar, hem de yatırdığım para risk altında olduğu için son derece mağdur durumdayım.

Maxwin’in en kısa sürede hesabıma erişim sağlamasını, gerekli incelemeyi yaparak içeride kalan paramın eksiksiz şekilde ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.