Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabımda İzinsiz İşlem Yapıldı, Bakiyem Sıfırlandı Ve Destek Alamadım

31 Ağustos 2025 15:072.459

31/08/2025 tarihinde Maxwin sitesindeki hesabımda yaklaşık 200.000 TL bakiyem bulunuyordu. Daha önce küçük tutarlarda (10.000-15.000 TL gibi) çekim işlemlerini sorunsuzca gerçekleştirebildim. Ancak bu kez 200.000 TL’lik bakiyemi çekmek istediğimde, site tarafından sürekli “güncelleme var, yediden sonra deneyin” şeklinde bilgilendirildim ve çekim işlemi gerçekleştiremedim. Beklerken, mail adresime “şifreniz değiştirildi” şeklinde bir kurtarma mesajı geldi. Hiçbir şekilde şifre değişikliği talebim olmamasına rağmen, hesabıma giriş yaptığımda bakiyemin sıfırlandığını ve benim tarafımdan oynanmayan bahislerin yapılmış olduğunu gördüm.

Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak bana, hesabımdaki bakiyenin yapılan bahislerle tüketildiği söylendi. Oysa bu bahisleri ben yapmadım ve hesabıma izinsiz giriş yapılarak şifrem değiştirildi. Olay yaşanmadan önce herhangi bir şüpheli hareket ya da tanımadığım bir cihazdan giriş bildirimi de almadım.

Maxwin’den beklentim; 200.000 TL bakiyem ile yapılan ve bana ait olmayan bahislerin iptal edilmesi ve bakiyemin iade edilmesidir. Konunun hızlıca incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme

1 Eylül 2025 18:31

Maxwin platformunda "Greenhope35" kullanıcı adıyla hesabım bulunuyor. "maxbin504.com" yazdığımda iki farklı site karşımıza çıkıyor ve her iki linkte de aynı kullanıcı adı ve şifreyle giriş yapabiliyorum. Ancak ilk linkte profil bilgilerim erkek olarak görünüyor, ikinci linkte ise kendi bilgilerim var. Bu durumun çok ciddi bir güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum.

Dün hesabımdaki 200.000 TL bakiyem birdenbire sıfırlandı. Hesabımda şifrem değiştirilebilir gösterilip, bakiyemin harcanmış gibi gösterildiğini fark ettim. Bu süreçte Maxwin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Aynı kullanıcı adıyla iki farklı sitede iki ayrı profil oluşturulmuş olması, site güvenliği konusunda ciddi şüpheler uyandırıyor. Hesabım üzerinden yapılan işlemler bana ait değil ve mağdur edildim. Hesabımın güvenliğinin sağlanmasını, yanlış profillerin kapatılmasını ve bakiye kaybımın iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım bu mağduriyetin yetkililere iletilmesini ve sorunun acilen çözülmesini istiyorum.

9 Destek
1 Eylül 2025 13:43 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba, Deniz hanım Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu incelemeye alınmıştır. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz

Deniz
2 Eylül 2025 11:32

Hesabımdaki 50.000 TL İzinsiz Harcandı, Mağduriyetim Giderilmiyor Hesabımdaki 50.000 TL İzinsiz Harcandı, Mağduriyetim Giderilmiyor Hesabımdaki 50.000 TL İzinsiz Harcandı, Mağduriyetim Giderilmiyor 15 defa çekim talebi iptal edilip 7 8 defa sürekli şu saatte çekebilirsiniz deyip her seferinde ileriye atılıp en sonunda şifrenin değiştirilip kasanın sıfırlanması doğru değil 15bin tl yatırım hemen yattı ilk çekimde bunların olması güvenilir tavsiyesi üzerine tercih ettiğime pişman oldum umarım sistem hatasıdır en kısa sürede çözümlenir. Başka kullanıcıda aynısını yaşamış paylaşmış bu yazıda incelenme süreci diyerek uzatılıp muhtemelen cozulmiycek ve hala aranma talebine aranmadım

Deniz
2 Eylül 2025 11:45

Mâxwin 504.com gördüğünüz gibi paylaştım info link bugün Çin restoranı oluş adi ve buradan siteye girdiğimde ne şifre değişikli ne mesaj ne bir şey yapılmıyor iletişim siz sahte si diyorbizimki 504.com e bu da 504.com

Deniz
2 Eylül 2025 11:46

Mâxwin guvenilirginin ispatını 200bin hesabıma yansıdığına ispaliyabilirsiniz

Deniz
2 Eylül 2025 11:49

Ve sahte kopy site ise parayı kendine çekerdi bahis yapıp kaybetmezdi bu durum kimin işine geliyor peki

Deniz
2 Eylül 2025 11:51

Çeşitli bahane duymak istemiyorum düne kadar 10 bin 15 bin 30bin çekim onaylanıyor şu rakam büyüyünce vermiyoruz bu oyunlara gidiyoruz deyin bastan o zaman

Deniz
2 Eylül 2025 11:52

Dünkü isim info bugün celebrty restorant

Deniz
4 Eylül 2025 09:45

Bu incelemeniz aç yıl sürecekınfo sitesi ben yazdıktan sonra yok oldu

Deniz
4 Eylül 2025 09:46

Hiçbir iletişim yok hala

Deniz
8 Eylül 2025 12:40

Hiçbir dönüş yok hala çözüm bekliyorum

Deniz
24 Eylül 2025 22:18

Benim mailim kullanilar açılmış bir üyelik erkek profili ile bu link nedir maxwin

Benzer Şikayetler

Maxwin Casino Hesabımdaki 14.000 TL Bakiyem İşlem Yapmadan Aniden Silindi

18 Ekim 2025 04:131.737

14.10.2025 tarihinde Maxwin casino platformunda hesabımdaki 14.000 TL bakiyem hiçbir işlem yapmamama rağmen silindi. Her...

3 Destek
1

Maxwin Hesabıma Erişemiyorum Ve Çekim Talebim Gerçekleştirilmiyor

24 Ekim 2025 13:231.058

23.10.2025 tarihinde Maxwin’e yaptığım yatırım sonrası bakiyem 79.000₺ oldu ve çekim talebinde bulundum. Ancak talebim i...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Maxwin Paramı Yok Saydı Ve Hesabıma Geçirmedi

Maxwin Paramı YokSaydı Ve Hesabıma Geçirmedi

Profil fotoğrafı
Erdem
Maxwin Site Tarafından Oluşan Çekim Sorunları!

Maxwin SiteTarafından Oluşan Çekim Sorunları!

Profil fotoğrafı
Hasan
Maxwin Pişmanlıktır!

MaxwinPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Yunus
Maxwin Hesabım Risk Altında Param İçeride Ve Ben Giriş Yapamıyorum

Maxwin HesabımRisk Altında Param İçeride Ve Ben Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Muhammed
Maxwin Şifre Mail Adresi Değişikliği

Maxwin Şifre MailAdresi Değişikliği

Profil fotoğrafı
Mustafa