Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabımda İzinsiz İşlem Yapıldı, Bakiyem Sıfırlandı Ve Destek Alamadım

profile
Deniz
31 Ağustos 2025 15:07
1.891

31/08/2025 tarihinde Maxwin sitesindeki hesabımda yaklaşık 200.000 TL bakiyem bulunuyordu. Daha önce küçük tutarlarda (10.000-15.000 TL gibi) çekim işlemlerini sorunsuzca gerçekleştirebildim. Ancak bu kez 200.000 TL’lik bakiyemi çekmek istediğimde, site tarafından sürekli “güncelleme var, yediden sonra deneyin” şeklinde bilgilendirildim ve çekim işlemi gerçekleştiremedim. Beklerken, mail adresime “şifreniz değiştirildi” şeklinde bir kurtarma mesajı geldi. Hiçbir şekilde şifre değişikliği talebim olmamasına rağmen, hesabıma giriş yaptığımda bakiyemin sıfırlandığını ve benim tarafımdan oynanmayan bahislerin yapılmış olduğunu gördüm.

Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak bana, hesabımdaki bakiyenin yapılan bahislerle tüketildiği söylendi. Oysa bu bahisleri ben yapmadım ve hesabıma izinsiz giriş yapılarak şifrem değiştirildi. Olay yaşanmadan önce herhangi bir şüpheli hareket ya da tanımadığım bir cihazdan giriş bildirimi de almadım.

Maxwin’den beklentim; 200.000 TL bakiyem ile yapılan ve bana ait olmayan bahislerin iptal edilmesi ve bakiyemin iade edilmesidir. Konunun hızlıca incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

01 Eylül 2025 18:31

Maxwin platformunda "Greenhope35" kullanıcı adıyla hesabım bulunuyor. "maxbin504.com" yazdığımda iki farklı site karşımıza çıkıyor ve her iki linkte de aynı kullanıcı adı ve şifreyle giriş yapabiliyorum. Ancak ilk linkte profil bilgilerim erkek olarak görünüyor, ikinci linkte ise kendi bilgilerim var. Bu durumun çok ciddi bir güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum.

Dün hesabımdaki 200.000 TL bakiyem birdenbire sıfırlandı. Hesabımda şifrem değiştirilebilir gösterilip, bakiyemin harcanmış gibi gösterildiğini fark ettim. Bu süreçte Maxwin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Aynı kullanıcı adıyla iki farklı sitede iki ayrı profil oluşturulmuş olması, site güvenliği konusunda ciddi şüpheler uyandırıyor. Hesabım üzerinden yapılan işlemler bana ait değil ve mağdur edildim. Hesabımın güvenliğinin sağlanmasını, yanlış profillerin kapatılmasını ve bakiye kaybımın iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım bu mağduriyetin yetkililere iletilmesini ve sorunun acilen çözülmesini istiyorum.

hesabimda-izinsiz-islem-yapildi-bakiyem-sifirlandi-ve-destek-alamadim-1.jpg
profile profile profile
9 Destek
01 Eylül 2025 13:43 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba, Deniz hanım Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu incelemeye alınmıştır. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz

Deniz
Deniz
02 Eylül 2025 11:32

Hesabımdaki 50.000 TL İzinsiz Harcandı, Mağduriyetim Giderilmiyor Hesabımdaki 50.000 TL İzinsiz Harcandı, Mağduriyetim Giderilmiyor Hesabımdaki 50.000 TL İzinsiz Harcandı, Mağduriyetim Giderilmiyor 15 defa çekim talebi iptal edilip 7 8 defa sürekli şu saatte çekebilirsiniz deyip her seferinde ileriye atılıp en sonunda şifrenin değiştirilip kasanın sıfırlanması doğru değil 15bin tl yatırım hemen yattı ilk çekimde bunların olması güvenilir tavsiyesi üzerine tercih ettiğime pişman oldum umarım sistem hatasıdır en kısa sürede çözümlenir. Başka kullanıcıda aynısını yaşamış paylaşmış bu yazıda incelenme süreci diyerek uzatılıp muhtemelen cozulmiycek ve hala aranma talebine aranmadım

Deniz
Deniz
02 Eylül 2025 11:45
hesabimda-izinsiz-islem-yapildi-bakiyem-sifirlandi-ve-destek-alamadim-3.jpg
hesabimda-izinsiz-islem-yapildi-bakiyem-sifirlandi-ve-destek-alamadim-2.jpg
hesabimda-izinsiz-islem-yapildi-bakiyem-sifirlandi-ve-destek-alamadim-1.jpg

Mâxwin 504.com gördüğünüz gibi paylaştım info link bugün Çin restoranı oluş adi ve buradan siteye girdiğimde ne şifre değişikli ne mesaj ne bir şey yapılmıyor iletişim siz sahte si diyorbizimki 504.com e bu da 504.com

Deniz
Deniz
02 Eylül 2025 11:46

Mâxwin guvenilirginin ispatını 200bin hesabıma yansıdığına ispaliyabilirsiniz

Deniz
Deniz
02 Eylül 2025 11:49

Ve sahte kopy site ise parayı kendine çekerdi bahis yapıp kaybetmezdi bu durum kimin işine geliyor peki

Deniz
Deniz
02 Eylül 2025 11:51

Çeşitli bahane duymak istemiyorum düne kadar 10 bin 15 bin 30bin çekim onaylanıyor şu rakam büyüyünce vermiyoruz bu oyunlara gidiyoruz deyin bastan o zaman

Deniz
Deniz
02 Eylül 2025 11:52
hesabimda-izinsiz-islem-yapildi-bakiyem-sifirlandi-ve-destek-alamadim-2.jpg
hesabimda-izinsiz-islem-yapildi-bakiyem-sifirlandi-ve-destek-alamadim-1.jpg

Dünkü isim info bugün celebrty restorant

Deniz
Deniz
04 Eylül 2025 09:45

Bu incelemeniz aç yıl sürecekınfo sitesi ben yazdıktan sonra yok oldu

Deniz
Deniz
04 Eylül 2025 09:46

Hiçbir iletişim yok hala

Deniz
Deniz
08 Eylül 2025 12:40

Hiçbir dönüş yok hala çözüm bekliyorum

Deniz
Deniz
24 Eylül 2025 22:18
hesabimda-izinsiz-islem-yapildi-bakiyem-sifirlandi-ve-destek-alamadim-1.jpg

Benim mailim kullanilar açılmış bir üyelik erkek profili ile bu link nedir maxwin

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, 150.000 TL Bakiyem Silindi Ve Param İade Edilmiyor

profile
Halil
26 Ağustos 2025 12:34
1.071

Maxwin Casino Hesabımdaki 14.000 TL Bakiyem İşlem Yapmadan Aniden Silindi

profile
Gölhan
18 Ekim 2025 04:13
1.481

Maxwin Hesabımdaki Bakiyem Güvenlik Açığıyla Sıfırlandı, Destek Alamadım!

profile
03 Ekim 2025 17:24
898
Maxwin Hesabımdaki Bakiyem Güvenlik Açığıyla Sıfırlandı, Destek Alamadım!
Maxwin Hesabımdaki Bakiyem Güvenlik Açığıyla Sıfırlandı, Destek Alamadım!
maxwin-hesabimdaki-bakiyem-guvenlik-acigiyla-sifirlandi-destek-alamadim-1.jpg
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Maxwin Hesabımdaki 111000 TL Bakiyem Aniden Sıfırlandı Ve Destekten Yanıt Alamıyorum

profile
Halil
11 Ekim 2025 19:59
1.150
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Maxwin Hesabımda Şifre Değişikliği Ve Bakiye Sıfırlanması Sonrası Mağduriyet

profile
Şahin
02 Ekim 2025 00:49
1.432
maxwin-hesabimda-sifre-degisikligi-ve-bakiye-sifirlanmasi-sonrasi-magduriyet-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz