to read complaints and reviews, or file yours.Maxwin'de Haksız Para Silinmesi Ve Yetersiz Destek Deneyimi
29.10.2025 tarihinde saat 13:29:26'da Maxwin üzerinden spor bahislerinden 30.200 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak, çapraz bahis aldığım gerekçesiyle tüm param silindi. Oysa sadece Maxwin sitesinde bahis yaptım, başka bir yerde bahis almadım.
Durumu canlı destek hattına ilettim ve detaylıca anlattım. Ancak bana sadece “Çapraz bahis aldığınız için kural gereği parayı sildik” şeklinde kısa bir yanıt verildi ve konuşma saygısızca kapatıldı. Bu durum daha önce de 2-3 kez başıma geldi ve her seferinde param silindi, hiçbir çözüm sunulmadı.
Hesabımda herhangi bir promosyon veya Bonus yoktu. İşlemlerimi telefon üzerinden gerçekleştirdim ve kullanıcı adım “e****” dır.
Maxwin’den beklentim, paramın iade edilmesi ve eğer gerçekten kural ihlali yaptıysam bunun açık şekilde kanıtlanmasıdır. Aksi halde, yapılan işlemin haksız olduğunu düşünüyorum. Eğer iddiaları doğruysa, buradan özür mesajı da yazmaya hazırım.
Merhaba, Emrah Bey Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu incelemeye alınmıştır. Gerekli kontroller sağlandıktan sonra ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
İnşallah bu dedikleriniz lafta kalmaz araştırsıniz
