to read complaints and reviews, or file yours.Maxwin Haksız Yere Silinen Bakiye Ve Çekim Engeli Nedeniyle Mağduriyet
Maxwin sitesine yeni üye oldum ve bu süreçte spor bahislerinde birkaç kez yatırım yaptım. İlk iki gün para çekme işlemlerimde herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak 25.10.2025 saat 00:27’de hesabımdaki bakiyem, operatör tarafından “iptal edildi” şeklinde silindi. Gerekçe olarak çapraz bahis yaptığıma dair bir iddia sunuldu fakat kesinlikle böyle bir durum söz konusu değildir.
Hesabıma son param olan 1500 TL’yi yatırmıştım ve 8.000 TL olarak çekmek üzereyken, hem kazancımı hem de ana paramı bakiyemden sildiler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde, geçersiz ve mantıksız bahanelerle sorunum çözülmedi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve elimde bu durumu kanıtlayan ekran görüntüsü ve belgeler de mevcut.
Maxwin’den beklentim, silinen bakiyemin ve ana paramın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesidir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Alkın Bey Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu incelemeye alınmıştır. Gerekli kontroller sağlandıktan sonra ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
