Maximum Mobil Uygulamasında Yakıt Alışverişim Kampanyada Görünmüyor

İş Bankası Maximum kredi kartımla Maximum Mobil uygulamasındaki “Shell istasyonlarından farklı günlerde 4 defa 1.500 TL yakıt alımına 450 TL MaxiPuan” kampanyasına katıldım. 21.10.2026 ve 24.10.2026 tarihlerinde Antalya Muratpaşa Yeşilbahçe Mahallesi’nde bulunan Bozkan Akaryakıt Shell istasyonundan iki ayrı işlemle 1.500 TL tutarında mazot aldım. Kampanyaya dahil olması için özellikle ödemenin İş Bankası pos cihazından geçirilmesini istedim ve buna göre slip düzenlendi. İşlemlerde kullandığım kartın son dört hanesi 5636’dır.

Maximum Mobil uygulamasında kampanya katılım bilgileri ekranına girdiğimde bu yakıt alımlarının görünmediğini fark ettim. Kampanya şartlarına uygun hareket etmiş olmama rağmen harcamalarım sisteme yansımadığı için kampanyadan faydalanamayacağımdan endişe ediyorum.

Bu işlemlerimin kampanya koşullarına uygun olarak kampanyaya dahil edilmesini, Maximum Mobil’deki kampanya katılım bilgilerime doğru ve eksiksiz şekilde yansıtılmasını ve ileride kazanacağım maxipuanlarda herhangi bir hak kaybı yaşamamam için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.