to read complaints and reviews, or file yours.Maxi Gezi İptal Edilen GAP Turunun Ücreti Geri Ödenmedi, Uzun Süre Oyalandım
Maxi gezi üzerinden 21.12.2025 tarihli, bir haftalık GAP turuna tek kişi olarak yaklaşık 18.000 TL ödeyerek kayıt yaptırdım. Tura katılmak için tüm planlamamı yapmışken, tur firma tarafından iptal edildi ve buna rağmen ücret iadem hala yapılmadı.
Turun iptal edildiğini de kendi çabamla yazışma başlattıktan sonra WhatsApp üzerinden öğrendim, aksi halde hiçbir şekilde bilgilendirilmeyecektim. Ardından firma yetkilileri beni telefonla arayarak para iadesinin 15–20 gün içinde yapılacağını söylediler. Ancak 19.12.2025 tarihinden bu yana, yani bir aydan fazla süre geçmesine rağmen kredi kartıyla ödediğim ücret hesabıma geri yatırılmadı.
Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve mağdur ediliyorum. İptal edilen tur için ödediğim yaklaşık 18.000 TL tutarındaki ücretimin, hiçbir gerekçe ileri sürülmeden daha fazla bekletilmeden derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ben bankaya ödeme itirazı yaptım, sonra müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle kartımı hemen kapattırdım yeni kart aldım. 2 ay sonra banka çekti aldı paramı. Bunlara kalsa asla vermeyeceklerdi. Geçen hafta dediler ki hesaplarımız da bloke var ödemeyeceğiz. Çok sinirlenmiştim ama banka bugün çekip almış paramı. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurmuştum ama onlar hala savunma bekliyor, çok yavaş bir kurum. En hızlısını bankam çözdü.