to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sigortalı Batum Turu Ücreti 10.845 TL’nin Geri Ödemesi Gecikiyor
Maxigezi’den 27 Mayıs tarihinde Muğla çıkışlı Batum turu satın aldım. Ödememi Ziraat Bankası üzerinden online rezervasyon ile yaptım ve tarafıma sözleşme ile iptal sigortasına dair belgeler verildi. Ancak turun kalkış olmayacağı son gün tarafıma bildirildi ve iptal sigortası da olmasına rağmen ücret iadesi bir türlü yapılmadı.
Toplam 10.845 TL’lik tutarın iade edileceği söylendi, fakat yaklaşık 25 gündür herhangi bir ödeme alamadım. Her aradığımda sadece süre uzatılıyor, net bir bilgi verilmiyor. Sanal pos, banka süreci gibi gerekçelerle oyalandığımı hissediyorum ve bankaya henüz iptalin iletilmediği ifade ediliyor. İade formunu dahi kendi çabamla bulmak zorunda kaldım, firma tarafından bu konuda da yönlendirme yapılmadı.
Tamamen iptal olan bu tur için, iptal sigortam da bulunmasına rağmen 10.845 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede, eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
