to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Turun 23.995 TL Geri Ödemesi Hâlâ Yapılmadı
Maxi Gezi üzerinden 27 Temmuz – 2 Ağustos tarihleri için toplam 23.995 TL bedelle bir tur satın aldım. Tur daha sonra firma tarafından iptal edildi ve bana iptale ilişkin belge de düzenlendi.
İptalin ardından ücret iadesi için hem telefonla hem de yüz yüze pek çok kez görüştüm. En son 19 Ağustos Çarşamba günü para iadesinin o gün içerisinde hesabıma yatırılacağı söylendi, ancak verilen tarihe rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.
Hem turun firma tarafından iptal edilmesine hem de bana net bir tarih verilmesine rağmen ödemenin hâlâ yapılmamış olmasından dolayı mağdur durumdayım. İptal edilen tur için ödediğim 23.995 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Tur iptal edildi ve 23.995 TL ücret iadesi için birden fazla kez iletişime geçtim, ancak 19 Ağustos'ta ödeneceği söylenen tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Firma hiçbir dönüş yapmadı ve bu durum beni mağdur etti.
